电子商务对企业发展的影响_电子商务论文十篇

电子商务对企业发展的影响_电子商务论文十篇

【社会论文】导语，我们所阅读的本篇文章共有34311文字，由吴方娟细致纠正，发表于美文档！《我国》是一首麦家瑜演唱的歌曲，由林夕作词、杨淽作曲，收录于《More Than Love》专辑中。电子商务对企业发展的影响_电子商务论文十篇感谢学习，希望能帮到你！

电子商务对企业发展的影响_电子商务论文 第一篇

从游牧时代开始，生产力一直在发生上文库着不断的转变，从农业生产力到工业生产力的转变，是在物质型范围内的改变，从农业、工业时代向网络时代的转变是人类发展史上最广泛、最为深刻的一个转变。以信息和通讯技术作为代表的高新技术产业是经济中的主导产业，是的核心产业。信息与通讯技术的发展水平是衡量一个国家经济总体发展水平的重要指标。在信息经济时代，计算机与网络起着决定性的作用，信息经济在科学技术的研究开发中起着不可替代的作用，其中信息与通讯技术处于中心地位，在当今的信息时代人类的素质和技能成为了信息经济发展的先决条件。电子商务是指通过各种网络与企业职工、客户以及供应商之间所发生的各种的商务活动。

一、电子商务在企业发展中的影响

在当今，传统企业和网络服务商在的支持下，在科技和社会力量的配合下，开始积极的面对电子商务和网络，我国成功的实现了“上网工程”，并又开启了“企业上网工程”，这样的发展有利于建立现代企业制度，转变企业的经营机制，提高企业内部的管理水平以及在市场的竞争力。企业的发展带动着总体社会的经济发展，也可以促进我国经济结构的调整以及产业的升级，有利于建立企业改革和发展的新局面。其中电子商务实现了企业之间，企业和用户之间的网上商品交易。在计算机和网络的基础上，企业在网上发布企业的商品信息，而用户可以通过网络搜寻和浏览商品信息，从而选择合适的产品，进而直接下订单，使用电子货币的形式与企业进行交易。wWW.meiword.COm这样企业和用户之间直接进行交易，减少了中间商的环节，增加了商品交易的透明度，同时也降低了销售成本。

1.电子商务改变了商品的销售途径，打破了地区市场之间的割据，但是并没有改变产品的传播途径。这样为企业赢得了市场。企业可以依靠自己的力量将商品直接推销给用户，加速了产品的销售过程，实现了产品销售的全球化。

2.电子商务扩大了双方的选择范围，重新定义了买方和卖方。一些企业在网上公开自己企业的电子邮件地址，这样客户可以发邮件直接向企业表达意见，企业可以很快的接收到客户的信息，并给予回复。客户得到信息的途径增加，使得企业由大量销售转入定制销售，保证了客户得到满意的产品，从而以进一步改善了企业和用户之间的关系。

3.电子商务有利于市场价格的稳定。现代企业在网上销售的商品价格透明，消费者可以通过比较商品的价格来进行选择自己满意的产品，这样消费者具有一定的主动性和选择性，不仅保证了消费者的利益，而且企业还可以根据商品的销售情况来制定合理的价格，来引导产品的经营生产。

4.电子商务使得网络成为产品手册。企业在网上可以为用户提供详细的商品信息、产品介绍以及二者之间的订货情况，为客户索取产品信息提供平台，不仅可以提品的预定、售后服务，还可以更高层度的满足用户的要求。

5.电子商务提高了企业的运营效率，可以支持企业完成一切经营活动中的信息服务。一切的商业文书和经济活动都可以通过上网来实现，是专门针对企业商务的系统，也使得新行业、新服务不断的涌出，为社会提供了更多的就业机会。

二、发展电子商务的企业具备的条件

企业发展行业的信息化程度高。企业能够很快走上盈利之路，网站也减少了很多的先期培训工作。比如说旅游服务是很多信息的交换、航空公司、铁路系统、旅行社与饭店等之间大部分是信息的确认，不需配送，信息变化频繁，这些更适合通过网络来实现。

商品的主观判断少、标准化程度高。像石油、化工这样的行业适合在网下交易，比较适合发展商务。因

转贴于上文库 为交易额大、用户和供货商之间固定，而且产品的质量和规格固定，更适合进行网上交易。

在一些产品结构复杂的情况下，传统的流通方式时间长，通过网络可以减少人员的应用，使产品快速上市，加速产品的流通。一些产品不仅适合在上文库网上展示，还适合在网上进行交易，如图片和宽带网络普及后的软件交易。

电子商务行业本身的市场足够大，最后以服务来吸引客户。在国内传统的产业中家电产业是竞争最激烈的，市场发育最成熟的，在当今的时代发展电子商务目的就是建立一个高效率、低成本的交易平台。

三、企业电子商务发展面临的新问题

1.现在国内网络社会的规模不大，发展市场有限，全国的网络用户还很少，这就决定了网络电子商业的发展，目前的网络人口结构很大程度上决定了只有信息产品、音乐制品及图书等很少的商品在网上销售，网络上的商品价格不齐，商品的价格相差很大。

2.网络购物时的地域差异大，由于我国地域和经济发展的不平衡性决定了商品的配送很困难，产品的配送时间无法保证，现在很多城市还没有专业的配送，单位商品的长途运输以及产品路途的延迟使得很多消费者对网络购物望而却步。

3.现在电子商务发展最大的困难就是我国信用消费不发达，货币电子化进程速度慢，很多传统消费者对电子商务不信任，对这样“隔山买羊”的购买方式存在很大的排斥，对国家金融系统的远程结算的保守态度，使得消费者对网络的信任度很差。

4.网上购物的发票成为了一个很大的问题，网上商店对消费者的订单回复速度参差不齐，很多消费者对网络产生了怀疑甚至是否定。

四、企业电子商务的发展方向思考

在当今发展迅速的时代，网络的不断发展以及普遍推广，电子商务的地位越来越得到很大的重视，同时电子商务的前景也是非常美好的，但是电子商务并不是一个简单、单独存在的东西，它的存在需要一定的基础，对于企业来说这是一个企业电子化管理的应用水平，在将来伴随着网络和信息技术的迅速发展，电子商务的发展趋势将不可阻挡，同时一个企业的电子商务发展水平也代表着企业现在的经济发展地位。在市场经济中企业应该正确的应对电子商务所带来的挑战以及负面影响，争取努力发展本企业的经济，增加企业的竞争能力，让本企业在市场竞争中拥有一席地位，立于不败之地。电子商务的发展对企业来说既是挑战也是机遇，如果企业正确的面对其所带来的作用，将来企业的发展将是不可预料的。转贴于上文库

浅析西方内衣的发展史_西方文化论文 第二篇

 内衣是人体的第二肌肤，本文主要从两个方面讲了内衣。首先是了解内衣是如何形成，到女性从穿上内衣只是为了保暧到为了引起异性的关注，紧身胸衣起了功不可没的作用。

[关键词]内衣 概念 修正体型 历史

内衣是人体的“第二肌肤”和“贴身伴侣”，广义上只要是穿在人体里面的衣服，都可成为内衣。内衣可译为“lingerie”， 之所以如此，全因古时候的内衣是由薄的亚麻布所制，而麻的法文是linge，所以便有lingerie。后又被译为under cover 或 under wear ，这是1983年以来服装界对内衣的称谓。

内衣的样子较多，它包括紧身胸衣(corset)、乳罩(bra cup)、掐腰(waistnipper)、连胸紧身衣(all-in-one)、背心式衬裙(camisole)、短腰(short)等许多种类。 十九世纪的女性如果看到现代的内衣一定会惊愕不已。如果对紧身胸衣演变而成的文胸、紧身褡、束腰带等还可以默认的话，那么，她们怎么也不会相信竟然有仅仅遮住羞处的裤子、连，以及外穿式背心内衣或无缝内衣的存在。 二十世纪的时装界发生了翻天覆地的变化，内衣在本世纪也有了惊天动地的变革。内衣不再随着外衣的变化而变化：它曾经是作为身体与衣服之间的一员，如今已获得了的身份。近年来，内外衣，内穿与外着的分界线并不十分清楚。随着二十一世纪的到来，内衣会如何发展？作为第二层皮肤的衣服与内衣的关系又该如何？不妨在今天，重新回顾一下内衣的历史。

一、内衣概念的形成

内衣最早产生于古罗马时期，此时的内衣与现在人们所说的内衣是完全的两个概念，当时作为内衣穿用的丘尼卡（tunica），是一种宽大的睡袍一样的袋状贯头衣。wWw.meiword.cOm真正的内衣概念是进入中世纪才有出现，此时的女性才开始养成穿内衣的习惯。

从罗马时代开始，上流社会的女性多数讲究穿着整洁美观，内衣是非穿不可的，走路时，为了不使颤动，便从根部直至上肢，用类似紧身褡的布条紧紧缠住，然后再穿上有下裙的束腰外衣。在中世纪，由于受教的影响，认为女性的肉体是罪恶的源泉，她们的穿着打扮、化妆等行为都被禁止，女性不敢追时髦，内衣的发展一度中止。随着意大利文艺复兴的兴起，女性们又开始竞相展示她们优美的身姿，上半身穿起紧身褡，下半身为裙摆宽大的女裙，里面穿着用鲸须、金属丝、木等材料作成轮形骨架的衬裙。

随着新文化的出现，尤其是玛丽昆特的超短裙的推出，给时装界一次很大的冲击，内衣也走上了背离优雅的发展之路。妇女解放运动的兴起，就有人提出内衣，因为从文艺复兴起，紧身内衣束开始了其折磨女性的历史。妇女们自觉在自己的胴体上构筑了严严密密的堡垒，用几乎是残酷的手法，把自己的身体，用重重的布条勒起来，很多女士因此而导致肋骨的骨折、流产、内脏移位等，此时提出的内衣被视为是个人自由，内衣的选择遂视个人的喜好来定。

到了八十年代，内衣不再仅仅是用来修正身体的，而是使体形更趋完美。到了九十年后，时装界衣服在性别差异上暧昧不明，使得内衣的发展也大受影响。直到现在，人们又提出了内衣外穿的说法。内衣的机能变得模糊不清，且内衣的人是逐年增加。 二、内衣，修正体形的历史

罗兰德·巴塞斯(roland·barthes) 曾经戏言，"时装就是用来区分你我的。"这话有道理，事实上，人们的衣服就是用来区分男女老少的。直到本世纪初，女性的穿着打扮可以说仍从属于男性，为的是取悦丈夫。尤其是上流阶层的女性，紧束腰围几乎到了无法呼吸的地步，不仅如此还得套上又长又重的裙子，迈步十分困难。女性为了追求曲线美，使腰围看上去更加纤细，胸部更加挺拔，臀部更加丰满，于是不得上内衣来修正身材，来取悦男人。

自文艺复兴以来，历时三百余年，紧身胸衣在表现女性魅力方面发挥了重要作用。尤其是在洛可可时期，这个时期是女人的世界，女性是沙龙的中心，是供男性观赏和的艺术品和宠物，这样社会环境使女装的外在形式美（人工美）因素发展到登峰造极的地步，为了博得男性的青睐和欢心，女人们挖空心思尽一切办法装扮自己，这种努力主要表现在被紧身胸衣勒细的纤腰和用裙撑增大体积的下半身。但由于紧身胸衣的长期使用，女性躯干极度变形，大大影响了健康，甚至缩短了寿命，据记载，当时的女性平均寿命只有35岁。

洛可可风的浪漫情调，很大程度的损害的当时女性的身体，当时女子不惜忍受紧身胸衣带来的苦痛，更是用小一号的胸衣拼命往身上勒，来显示自己纤弱动人的腰。

到了18世纪中期，这时的紧身胸衣的制作技术更加进步，使鲸须的数量和方向上有了改变，并且在胸衣的胸前装饰有倒三角形的胸饰斯塔玛卡，斯塔玛卡的与里面的紧身胸衣一样向下呈很尖的锐角，这使在视觉上使腰显得更细。风俗史家认为，这还把人的视线引向那“快乐的谷间”。

发展到1830年，紧身胸衣“科尔塞特”是达到这个整形目的必备工具，整个上半身缝制得非常合体。

90年代末，出现了各种把腹部压平的紧身胸衣这种压腹式的紧身胸衣上端较低，丰满的似乎要从紧身胸衣上端冒出来。这种紧身胸衣更加强调了前挺后挠的外型特征，使女性的体型成为优美的“s”型。

纵观内衣的发展史，起初仅是为了保暖，也使外衣不易弄脏，后来是用来修正体型，最后发展成现在的内衣。但女性内衣的重点还是以修正体型为主。从束腰的束胸褡发展至当今式样的文胸，经过了两大划时代的变化。首先是随着本世纪初紧身褡的解放，品种繁多的内衣应运而生；其次是六十年代人们改变了对身体的看法。尤其是女性对自身体型意识的改变，体型与内衣的关系也相应起了变化。随着社会发展步伐的加快，内衣改革的潮流也会朝着健康呵护、健美造型发展，这才是流行主调。

参考文献

[1]李当岐 ，《西洋服装史》 ，高等教育出版社

[2]李纯武、严惩志等，《简明史》，教育出 版社

[3]中国社会科学院编，《教文化面面观》，齐鲁书局

[4]纺织工程学会 ，《纺织学报中国纺织》，出版社

[5]张竞琼、蔡毅 《中外服装史对论》中国纺织大学出版社

电子商务发展中的B2C电子配送方式(1)_电子商务论文 第三篇

随着时代的变化，特别是在信息经济越来越深入人心、深入企业运作的今天，以往许多企业交往的规则都被重新改写了。本文提出一种新的b2c电子配送模式，以解决电子商务的需求配送对企业带来的压力。

一、电子配送的内涵与外延何谓电子配送？对从事电子商务的许多企业，将因特网上的客户订单变成产品实体交付给客户，实施这一过程是企业通过现有的基础设施、信息系统、网络技术，对订单管理、呼叫中心管理、在线信用检查和处理、库存管理、储运、以及利润的使用和分配等活动进行综合处理。电子配送是虚拟和现实世界之间的基本连接点。由于在绩效、速度和精度这三个方面，客户对电子交易的期望值往往高于对传统交易的期望值，这种高期望值使得在线零售企业认识到电子配送能力的重要性。电子配送正成为电子商务的关键能力。 电子配送能力是一个强大的市场区分器，优质而可靠的服务可不断获取订货，而劣质的服务只会丧失信用，减少未来的销售机会。在今后，测评电子配送服务的主要因素将是电子配送执行的完善程度和提供增值服务的能力，而不是平均业绩。电子配送需提供的增值服务应包括：

1. 实时库存可见性和产品可获得性，包括生产能力。

2. 通过程序包的跟踪能力实时获取订单精确状态的可见性。

3. 实时在线支付核定。

4. 在售前、售中和售后提供方便的、快速响应的客户服务和支持。

5. 小型包裹装运和托运。WWw.meiword.cOm

6. 单一批次的整体装运。

7. 提供便宜可靠的不同送货方式，如送上船、送进商店、送货上门等。

8. 便捷的退货流程和支付退货。

电子配送能力成功的重要因素，是向贸易合作伙伴提供流程和信息同步化技术，运用供应链网络创造全新服务。

二、-b2c电子配送模式

1.集成配送。集成配送是在一个现有的大型分销中心内建立电子配送能力。实施这一配送方案的关键，是将因特网的挑选和包装与零售商店的送货方式统一起来，但这一点对许多零售商而言往往是十分麻烦的，因此这一诱人的模式运作起来是比较艰难的。

2.专用配送。专用配送中心是建立或者收购一种专门用于电子商务贸易的配送能力。对大部分传统的零售企业而言，这一模式的主要障碍在于成本问题。亚马逊已努力转变成这种模式。

3.外包配送。第三方外包配送模式比其他方式能更快地建立起来，因此它对新的在线零售商有很强的吸引力。这种模式成功的关键是零售商对第三方提供商能力的信任和它们之间的电子商务战略联盟。大部分小包装运送商，如ups和fedex：，都能提供一定水平的电子配送服务能力。这种成熟技术和可靠业绩的易获得性，使得外包配送成为一种很有吸引力的选择。

4.货仓直送。货仓直送作为一种比较经济的增长模式长期得到供应商的宠爱。如果分销商有能力进行一对一运输，那么这种模式就拥有了许多第三方模式的优点。但是，产品销售和分销商配送服务的联合实际上会使电子商务企业丧失谈判能力。如果能有效地管理价值链关系，并从不同方面改善同步送货技术，那么这种模式在今后可能会成为主流。

5. 流动配送。流动配送是将因特网客户订单在分销中心作为特殊订单被挑选出来，并作为特殊客户订单到达零售商店，再从商店到达客户手中。这种模式适于运送那些需要大量服务的产品。如sears 公司在线销售高价物资。

6. 商店配送。由于因特网客户所订的货物是从零售商店的货架上选择出来的，因此跨多个配送点的技术集成和质量控制是这种模式成功的巨大障碍。但是它对现有的零售商却很有吸引力，如！"xx$%& 公司食品杂货店的最初配送模式就代表了商店配送模式，但它并不是很成功。

7. 快速响应配送。快速响应配送是一个“城市购物”模式。设计这种模式是为了在限定时间内处理费用高、时间紧急的送货服务。它是一种在瞬间就能满足需求的模式，比如：一个客户可能为了一次临时的聚会而订购炸薯条、坚果、软饮料、酒和酒杯，或者为了一个生病在家的夜晚而订购录像带、冰淇淋和一些感冒药。在这种模式中，所提供的产品的范围很广，并且必须将库存设在客户附近，所以这种模式只适用于人口稠密的地方。

8. 第三方集货点配送。第三方集货点配送提供了另一种送货上门模式。第三方集货点配送服务提供商将客户订货收上来，并包装好，再将客户订货送到当地的一个搜集点，其以低的成本给消费者提供了没有送货界限的柔性。这种模式具有很大的发展潜力，它能提供简捷的安全和先进管理，并能提供特别的处理需求，如温度控制等。payless.com 公司等零售商已开始探索这种模式，客户在任何一个payless鞋店都能看到他们的在线订单。

　三、b2c电子配送模式的实施1.建立呼叫中心。以上八种b2c电子配送模式可以通过自建呼叫中心和外包呼叫中心这两种选择来支持实施。对那些销售或者客户服务情况都很复杂，或者拥有足够业务量来承担高额固定成本的企业而言，自建呼叫中心是很理想的选择。它的好处在于：能够控制流程、质量和客户关系；能够获取服务和流程的高度柔性；能够采用最佳的技术，从而获取更低的成本和可能的最低运作成本。相反对那些现在没有呼叫中心但拥有低交易量，或者销售和客户服务情况相对简单的企业而言，外包呼叫中心则是很明智的选择。它的好处在于能够快速创建呼叫中心，且拥有低的创建和发展成本（这些成本与交易量成比例）。

2. b2c电子配送方案提供商

（1）邮政服务。国家邮政公司都有着密度很大的投递网络，在b2c送货中占有明显的优势。但是由于大部分传统的邮政运作模式是只能投递标准尺寸的包裹、只能白天进行投递等缺陷，因此必须对现有的模式进行改进。如英国皇家邮政晚间运输体系的成功，就说明邮政服务在b2c的发展中可以获得全新的业务和全新的机会。

（2）第三方物流和服务提供商。第三方物流和服务提供商依赖其在运输和分销中拥有的专业技术，正主宰着新的电子配送世界。但是这些企业必须花大量投资，来集成和调整自身的电子商务业务，特别是对信息技术的投资，建立商务系统的客户/服务机系统，建立电子门与其他部门的相互融通性，统一客户所有权，统一服务标准，做到知识共享。最终，使它们能向核心客户和一部分集市提供服务的连通性。excel logistics公司就有类似的服务。

（3）全球包裹运送商。全球包裹运送商通过网络，投入巨额资金来集成他们提供给客户的服务。全球包裹运送商开发的技术使用网络能力为b2c市场提供可靠、公开且可跟踪的送货业绩，以实现远距离包裹运送。公司的跟踪系统，fedex公司的电子商务创立者帮助潜在的b2c客户建立和管理在线商店（包括促销、支付和客户管理），dhl公司的thermoexpress服务等都是将网络技术扩展到优化送货等服务上了。但是配送成本的居高不下是全球包裹运送商发展的一个主要障碍，这是由于一些产品的分销不能支持全部的物流成本，因此也需要发展一些本地的运送商，上面提到的邮政服务就有了用武之地。

（4）电子配送专家。电子配送专家有两种提供商：一种将精力集中在基于资产的服务上，另一种则将精力集中在信息的互动上。

基于资产的服务提供商除了提供具体的网络外，还提供一系列与配送有联系的服务。他们都为电子零售商提供“一站式商店”，采用共享的e= 基础设施，以低成本提供系统的灵活性。他们通过收购和采用技术战略来满足电子商务需求的服务组合，使其能更容易地吸引新客户。ifulfillment公司和prolog group公司堪称这一业务的典范。但是由于业务的不确定性，因此他们并不愿意接受新客户。

以信息为基础的电子配送提供商包括多种类型的企业：

（a）类似“软件企业”。其主要是将提供商的复杂网络无缝融入配送流程的技术，这些企业的软件提供往往趋向于以相互之间的联通性，而不是以实现功能为导向。这类企业有electroneconomy，yantra，celarix和logistics.com等。（b）搜集点开发企业。其主要提供电子零售商和各种便利店的集成功能，并提供作为搜集点的加油站。这类企业有collectpoint等。（c）无人看管的安全送货企业。其主要提供实物邮箱方案，这个方案有数据库和安全信息服务加密信息支持，对每一个箱体送货和搜集信息的递送和收取进行在线确认。这类企业有dynamid等。

企业选择正确的电子配送模式、服务提供商和服务水平，意味着其必须了解产生、获取和配送每一个订单所付出的成本和努力，也必须了解每一订单是否能为获取关键客户群的战略目标作贡献。因此电子配送模式的选择具有重大的意义，企业必须认真探究其所选择的电子配送模式的根本逻辑，使其建立一个有竞争力的成本结构。

我国综合型门户网站发展及盈利比较分析(1)_电子商务论文 第四篇

1 门户网站的发展历程按门户网站提供的主流服务的不同，可将其发展过程归纳为以下几个阶段（见图1）：第一阶段，检索服务阶段。此阶段互联网刚刚兴起，门户网站主要提供搜索服务和网络接入服务，引导网民利用互联网的信息资源。第二阶段，内容服务阶段。此阶段互联网规模不断扩大，侧重信息内容提供服务的门户网站开始成为市场主流，凭借其“内容优势”，吸引用户注意、提高网站浏览量，通过网络盈利。但盈利模式过于单一，使其盈利能力较弱，难以承担市场风险。第三阶段，多元化服务阶段。此阶段互联网技术进步迅速，网络用户需求渐趋多元化，门户网站开始提供包括网络游戏、电子商务、彩铃、网络社区等多样化的服务。目前，随着web2.0的推广与应用，互联网开始进入整合时期，门户网站将更为注重为用户提供个性化的服务，如博客、空间、播客、社区等。wwW.meiword.COm

2 综合型门户网站的盈利门户网站作为商业型网站，盈利是其核心目标。本文从利润指标、盈利模式构成要素及发展战略三方面对四大综合型门户网站“新浪、网易、搜狐、tom在线”进行比较，探知影响门户网站持续盈利的因素及其获得竞争优势应采取的策略。

2．1 从利润指标进行基于利润相关指标对四大综合型门户网站进行比较（见表1），可以看出，在收入和利润水平上，新浪20xx年度有所下滑，搜狐略有上升，网易和tom在线则获得较快增长；网络仍是新浪、搜狐收入增长的主要来源，tom在线依靠无线互联网服务获得了可观收入，网易则凭借网络游戏获得了丰厚收益，并抢得门户网站的“头把交椅”。四大门户网站在业务上有不同的侧重，从盈利指标来看，在无线互联网服务、网络游戏等商业模式的挑战下，商业模式的市场影响力趋于平缓。

2．2 从盈利模式的构成要素盈利模式是指企业通过一系列业务流程创造价值，形成产品或服务流、资金流、信息流，并从客户获取收益的商业系统。盈利模式的核心是利润，其基本构成要素是：利润点、利润对象、利润源、利润杠杆和利润屏障（见图2）。

（1）利润点：指企业获得利润的产品或服务。产品或服务必须针对客户需求。各大综合型门户网站的产品或服务基本上都包含网络、收费邮箱、手机无线业务（、图铃、彩信等）、网络游戏、网上商城等，但各大门户有所侧重。

（2）利润对象：指客户。企业应着力并发掘现有的及潜在的客户需求，注重对客户的个性化服务。综合型门户网站面向各个年龄层次、各种职业的互联网用户，网站设置多种栏目、提供多种服务来吸引不同类型的用户。相对而言，网易、tom在线对年轻用户更具吸引力，新浪、搜狐则更受成熟、理性用户的青睐。

（3）利润源：指获取收入的渠道方式。企业应不断扩展其市场和营销渠道。从收入获取渠道来看，网络运营商是门户网站主要的信息和服务的宣传、发行和交流平台；支付可在电子中间商（电子支付）、移动运营商（手机支付）完成，在线下也设有充值网点。但与各大门户合作的网络运营商、电子中间商、移动运营商分布广，种类多，不尽相同，工作流程也有差别。

（4）利润杠杆：指为吸引客户、获取收入采取的相关活动，对企业的关键活动起到了辅助作用。综合型门户网站为吸引用户，树立网站形象，广泛开展了与网站价值创造相关的活动。如全面、热门的新闻资讯、免费邮箱、搜索服务、网上交互空间（、交友、聊天室、社区等）、图片等大量免费增值服务，但品牌各异，有新浪爱问、网易泡泡、搜狐nba中国官方网、tom在线宽频等，还通过线下举办活动或提供赞助，集聚网站人气。

（5）利润屏障：指企业为防止其他竞争者掠夺其利润采取的措施。综合型门户网站提供多样化的综合型服务，具有较强的规模经济效应；且由于市场容量有限，许多成熟用户对网站已形成一定的习惯与忠诚度，因此，对新进入者来说行业进入门槛较高，风险较大。尽管如此，腾讯、猫扑等网站仍然进入姿态强劲，门户网站的竞争愈趋激烈。在综合型门户网站的盈利模式同质化现象明显的背景下，门户网站必须着力实现差异化，建立利润屏障。现今，网易的网络游戏存在一定技术壁垒；tom在线与skype形成了联盟合作壁垒。

2.3 从发展战略进行在激烈竞争中，四大门户借助各自的资源和优势，提出了各自的发展战略与思路。①新浪致力于扩展旗下的五大业务主线，包括网络新闻及内容服务的新浪网（sina.com）、移动增值服务的新浪无线（sina mobile）、社区及游戏服务的新浪热线（sina online）、搜索及企业服务的新浪企业服务（sina.net）、网上购物服务的新浪电子商务（sina e-commerce）。目前，上海盛大网络公司是新浪的最大股东，业界对这两大巨头能否实现业务整合和优势互补正翘首以待；②网易在互联网应用、服务及技术开发方面保持着业界领先。它通过oem的方式借google、搜房网等来丰富自己的产品线，而更专注于自身核心能力的塑造，特别是对大型网络游戏的自主开发与经营；③搜狐提出建立“2c”模式，即企业客户业务线（corporate business）和个人用户业务线（consumer business）。20xx~20xx年间，搜狐并购了青年社区chinaren.com、网络游戏门户17173.com、房地产网站focus.cn、手机增值服务提供商goodfeel.com.cn以及“图行天下”五大公司，试图打造最全面的网络资产组合和网络服务平台；④tom在线开拓了跨媒体平台与电信增值业务相结合的新型门户网站模式，形成其在移动增值业务上的特色和竞争力。tom在线正与skype合作搭建tom-skype平台，并与umpay结成策略性伙伴，以期捕获长远商机。

3 综合型门户网站未来的发展策略3．1 获得更多互联网用户的关注，是获得盈利的基础任何商业模式的利润均来源于客户，从根本上讲，客户是门户网站的中心，吸引客户的关键就在于能给客户带来何种价值，然后采取相应策略来实现这些价值。综合型门户网站应充分发挥网络效应，吸引更多用户关注，提高网站的浏览量和点击率是其盈利的前提。

3．2 在多样化基础上寻求差异化，是获得盈利的保证门户网站的盈利模式经历了从单一化向多样化的发展过程。面对互联网内容与商务整合时期的到来，各大门户应基于多样化服务的广阔平台，用户需求，细分市场领域，进一步抓住核心用户，挖掘潜在客户，提供个性化、差异化的服务。将多样化与差异化结合，利用差异化建立利润屏障，从而获得行业竞争优势。

3．3 追求创新、提升核心竞争力，是获得盈利的条件网络经济存在可复制性，一个好的盈利模式容易被模仿；互联网上成熟的信息服务可替代性强，用户的选择范围广，转换成本不高。要想维持客户的忠诚度、形成客户对网站的品牌认知，必须追求思路上、技术上、战略上的不断创新，通过不断深度挖掘已有的盈利点、培养产生新的盈利点来避免门户网站盈利模式的同质化现象，形成门户网站的核心竞争力。只有这样才能使网站在激烈的市场竞争中实现可持续发展。

3．4 整合资源，寻求联盟合作，是获得盈利的手段网络环境下，信息处于大而无量状态，产品服务开发需要大量人力、财力和物力。任何一个综合型门户网站所能控制和掌握的信息、技术和资源都是有限的。因此，资源整合能力成为企业发展的核心能力，它为门户网站的盈利模式创造新的发展契机。事实上，在资源整合的过程中企业产生利润的可能和手段会更多。门户网站不仅应加大企业内部资源的整合，还应积极寻求与其他企业合作，借助其他企业的技术、客户、资本等优势，扩大业务量，形成资源优势互补，产生系统效应，以获得更大的竞争优势。

4 结语基于以上，得出综合型门户网站的发展已进入成熟期，其盈利前景非常广阔。与此同时，互联网行业中各网站间为争夺用户、获取盈利，其间的竞争与博弈十分激烈。因此，在为用户提供多样化信息与服务的平台的基础上，寻求网站的差异化、特色化，抓住关键盈利点，加强合作，不断创新，形成核心竞争力，将是综合型门户网站下一阶段发展的重要目标。

参考文献

　1 倪娟。电子商务的盈利模式研究. cnki优秀博硕论文库，20xx

2 张晓洁。门户：拿什么赌明天[j].it经理世界。20xx（5）

3 曹洲涛，杨灵。网易、搜狐、新浪的营销对抗研究[j].营销管理，20xx（2）

4 黄琳达。门户网站竞争力研究——以新浪为例[m].cnki优秀博硕论文库，20xx

我国综合型门户网站的发展及盈利比较分析(1)_电子商务论文 第五篇

摘 要 门户网站是网络经济的一大亮点，近年来也经历了巨大的发展与变化。在梳理、归纳门户网站发展历程的基础上，着重从利润指标、盈利模式构成要素、发展战略的角度对综合型门户网站的盈利进行，提出了综合型门户网站未来的发展思路与策略。

关键词 门户网站 发展 盈利 战略

门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。根据门户网站所提供信息服务的特点，可将其分为综合型门户网站与垂直型门户网站两大类。垂直型门户网站主要靠提供某特定行业的信息、服务获得盈利。本文侧重对综合型门户网站的发展历程和盈利策略进行，从而为未来门户网站的发展提供参考。

1 门户网站的发展历程

按门户网站提供的主流服务的不同，可将其发展过程归纳为以下几个阶段（见图1）：第一阶段，检索服务阶段。此阶段互联网刚刚兴起，门户网站主要提供搜索服务和网络接入服务，引导网民利用互联网的信息资源。第二阶段，内容服务阶段。此阶段互联网规模不断扩大，侧重信息内容提供服务的门户网站开始成为市场主流，凭借其“内容优势”，吸引用户注意、提高网站浏览量，通过网络盈利。但盈利模式过于单一，使其盈利能力较弱，难以承担市场风险。第三阶段，多元化服务阶段。此阶段互联网技术进步迅速，网络用户需求渐趋多元化，门户网站开始提供包括网络游戏、电子商务、彩铃、网络社区等多样化的服务。目前，随着web2.0的推广与应用，互联网开始进入整合时期，门户网站将更为注重为用户提供个性化的服务，如博客、空间、播客、社区等。wWW.meiword.CoM

2 综合型门户网站的盈利

门户网站作为商业型网站，盈利是其核心目标。本文从利润指标、盈利模式构成要素及发展战略三方面对四大综合型门户网站“新浪、网易、搜狐、tom在线”进行比较，探知影响门户网站持续盈利的因素及其获得竞争优势应采取的策略。

2．1 从利润指标进行

基于利润相关指标对四大综合型门户网站进行比较（见表1），可以看出，在收入和利润水平上，新浪20xx年度有所下滑，搜狐略有上升，网易和tom在线则获得较快增长；网络仍是新浪、搜狐收入增长的主要来源，tom在线依靠无线互联网服务获得了可观收入，网易则凭借网络游戏获得了丰厚收益，并抢得门户网站的“头把交椅”。四大门户网站在业务上有不同的侧重，从盈利指标来看，在无线互联网服务、网络游戏等商业模式的挑战下，商业模式的市场影响力趋于平缓。

2．2 从盈利模式的构成要素

盈利模式是指企业通过一系列业务流程创造价值，形成产品或服务流、资金流、信息流，并从客户获取收益的商业系统。盈利模式的核心是利润，其基本构成要素是：利润点、利润对象、利润源、利润杠杆和利润屏障（见图2）。

（1）利润点：指企业获得利润的产品或服务。产品或服务必须针对客户需求。各大综合型门户网站的产品或服务基本上都包含网络、收费邮箱、手机无线业务（、图铃、彩信等）、网络游戏、网上商城等，但各大门户有所侧重。

（2）利润对象：指客户。企业应着力并发掘现有的及潜在的客户需求，注重对客户的个性化服务。综合型门户网站面向各个年龄层次、各种职业的互联网用户，网站设置多种栏目、提供多种服务来吸引不同类型的用户。相对而言，网易、tom在线对年轻用户更具吸引力，新浪、搜狐则更受成熟、理性用户的青睐。

（3）利润源：指获取收入的渠道方式。企业应不断扩展其市场和营销渠道。从收入获取渠道来看，网络运营商是门户网站主要的信息和服务的宣传、发行和交流平台；支付可在电子中间商（电子支付）、移动运营商（手机支付）完成，在线下也设有充值网点。但与各大门户合作的网络运营商、电子中间商、移动运营商分布广，种类多，不尽相同，工作流程也有差别。

（4）利润杠杆：指为吸引客户、获取收入采取的相关活动，对企业的关键活动起到了辅助作用。综合型门户网站为吸引用户，树立网站形象，广泛开展了与网站价值创造相关的活动。如全面、热门的新闻资讯、免费邮箱、搜索服务、网上交互空间（、交友、聊天室、社区等）、图片等大量免费增值服务，但品牌各异，有新浪爱问、网易泡泡、搜狐nba

3 综合型门户网站未来的发展策略

3．1 获得更多互联网用户的关注，是获得盈利的基础

任何商业模式的利润均来源于客户，从根本上讲，客户是门户网站的中心，吸引客户的关键就在于能给客户带来何种价值，然后采取相应策略来实现这些价值。综合型门户网站应充分发挥网络效应，吸引更多用户关注，提高网站的浏览量和点击率是其盈利的前提。

3．2 在多样化基础上寻求差异化，是获得盈利的保证

门户网站的盈利模式经历了从单一化向多样化的发展过程。面对互联网内容与商务整合时期的到来，各大门户应基于多样化服务的广阔平台，用户需求，细分市场领域，进一步抓住核心用户，挖掘潜在客户，提供个性化、差异化的服务。将多样化与差异化结合，利用差异化建立利润屏障，从而获得行业竞争优势。

3．3 追求创新、提升核心竞争力，是获得盈利的条件

网络经济存在可复制性，一个好的盈利模式容易被模仿；互联网上成熟的信息服务可替代性强，用户的选择范围广，转换成本不高。要想维持客户的忠诚度、形成客户对网站的品牌认知，必须追求思路上、技术上、战略上的不断创新，通过不断深度挖掘已有的盈利点、培养产生新的盈利点来避免门户网站盈利模式的同质化现象，形成门户网站的核心竞争力。只有这样才能使网站在激烈的市场竞争中实现可持续发展。

3．4 整合资源，寻求联盟合作，是获得盈利的手段

网络环境下，信息处于大而无量状态，产品服务开发需要大量人力、财力和物力。任何一个综合型门户网站所能控制和掌握的信息、技术和资源都是有限的。因此，资源整合能力成为企业发展的核心能力，它为门户网站的盈利模式创造新的发展契机。事实上，在资源整合的过程中企业产生利润的可能和手段会更多。门户网站不仅应加大企业内部资源的整合，还应积极寻求与其他企业合作，借助其他企业的技术、客户、资本等优势，扩大业务量，形成资源优势互补，产生系统效应，以获得更大的竞争优势。

4 结语

基于以上，得出综合型门户网站的发展已进入成熟期，其盈利前景非常广阔。与此同时，互联网行业中各网站间为争夺用户、获取盈利，其间的竞争与博弈十分激烈。因此，在为用户提供多样化信息与服务的平台的基础上，寻求网站的差异化、特色化，抓住关键盈利点，加强合作，不断创新，形成核心竞争力，将是综合型门户网站下一阶段发展的重要目标。

参考文献

1 倪娟.电子商务的盈利模式研究[m]. cnki优秀博硕论文库,20xx

2 张晓洁.门户：拿什么赌明天[j].it经理世界.20xx（5）

3 曹洲涛，杨灵.网易、搜狐、新浪的营销对抗研究[j].营销管理，20xx（2）

4 黄琳达.门户网站竞争力研究——以新浪为例[m].cnki优秀博硕论文库，20xx

浅析我国网上银行个人业务发展_电子商务论文 第六篇

网上银行突破了传统银行在时间和空间上的限制,改变银行同客户交易的接触方式,这种新型服务方式不仅降低了银行的经营成本,而且为客户提供标准化、个性化的银行服务。但是我国网上银行个人业务的发展还处在初级阶段,存在着一些问题,本文探讨我国网上银行个人业务发展的对策。

[关键词]网上银行;个人业务;发展;问题;对策

1 网上银行业务的发展现状及趋势

1.1 我国网上银行业务发展现状

近年来,我国个人网上银行业务得到了长足的发展,用户数量激增,产品也日益丰富。 3 我国网上银行个人业务发展对策

3.1 完善监管机制

作为银行的金融监管部门,既要认真研究网上银行开展的业务种类和特点,尽快制定网上银行发展的指导意见和原则,又要针对现有的相关金融法律规章进行必要的调整和修改,制定和完善相应的监管办法和措施,加强对网上银行业务的监管,有效防范新的金融风险。

3.2 提高风险防范能力

一是建立和规范安全认证体系。建议强化网上银行的安全防范措施,为之建立起一套集保护、监测、反应为一体的动态自适应的安全监控和预警体系,以有效监管自身安全漏洞和来自外部的攻击,并事先制订出相应的灾难恢复计划。二是加强用户安全教育。网上银行是一个新兴的事物,银行作为网上银行的发起者和推动者有责任和义务对广大网民进行安全意识的教育和宣传,然而目前广大网民对电子支付和网上银行市场的认知程度还很有限,银行在对用户进行网上银行安全的宣传、推广和教育上应承担相应责任。www.meiword.CoM

3.3 丰富产品,提升服务,满足客户需求

一是开发新的产品和服务。网上银行要适应客户在电子网络上进行买卖交易时的支付与结算需要,就必须创新与电子网络交易相关联的交易支付手段和金融工具产品。二是充分发掘客户的潜在需求。建议在充分发掘目标市场客户现实需求和潜在需求的基础上,针对客户特点为其提供个性化的增值服务,以满足其差异化的需求。定制化产品能够更好地满足顾客个性化需求。

浅析哥特亚文化的发展_西方文化论文 第七篇

摘要：本文从歌特的起源出发，阐述了哥特亚文化内容和形式的演变，并就哥特亚文化对主流文化的冲击，探讨它在文化 艺术 上的表现手法及其对设计领域的影响。

关键词：哥特文化　亚文化　设计　表现手法

关于“哥特(gothic)”这个词的出处，最早来源于欧洲早期的一个叫作西哥特的部族，这个部族缺少艺术品位著称，于是“哥特”成了“野蛮”的同义语。

中世纪时，一种以尖顶大教堂为显著特色的建筑风格大行其道，即所谓的“哥特式”建筑。这种伟大的艺术形式，被意大利艺术家瓦萨里贬称为“哥特艺术”，也就是说，这是一种由北方蛮族哥特人创造出来的艺术风格，与古典罗马文化均衡与和谐的观念大相径庭。而在欧洲的许多地方，哥特艺术一直延续到16世纪才结束。在这400年的漫长历程中，哥特艺术 发展 并演变成了多种多样的表现形式。哥特文化产生至今，它以一种黑暗美学的表现形式迅速发展和成长，成为各个艺术领域不可缺少的一部分，也带着中世纪古典的美影响着 现代 设计的发展。

一、哥特文化的起源

哥特(goth)，最早来源于日尔曼人的一支。公元五世纪，哥特人在高卢南部、西班牙和意大利建立王国，他们的入侵加剧了西罗马帝国的灭亡，直到公元八世纪，哥特民族才完全灭亡。哥特文化时期，建筑、绘画、雕塑都得到了很好的发展，文艺复兴运动开始后，逐渐转为沉寂。自此，哥特艺术长期受到鄙视，直到19世纪浪漫主义运动才得以正名。www.meiword.COM

此后，16世纪的意大利艺术家瓦萨里把介于欧洲古代与文艺复兴之间的所有艺术都贬称为“哥特人的创作”，“哥特式”之名在艺术史上沿用至今。其实，哥特式艺术与哥特人并无任何联系，它是“罗马式”艺术的更高发展，是中世纪天主教神学观念在艺术上的一种反映。

歌特文化最为坚实地扎根于带有日尔曼民族色彩的国家里，得到了最为持久地保持。不过，歌特式并不直接地受制于任何民族，而属于那个时期的超民族现象，是晚期中世纪的特征，是在包罗整个欧洲人文主义的宗教与教会统一体意识的光芒下，民族区别融化后的现象。

二、哥特文化形式的演变和发展

1.哥特式建筑

哥特式建筑是11世纪下半叶起源于法国，13－15世纪流行于欧洲的一种建筑风格，主要见于天主教堂，也影响到世俗建筑。哥特式建筑技术高超精致，又带有艺术性，在建筑史上占有重要地位。最负著名的哥特式建筑有圣母大教堂、意大利米兰大教堂、德国科隆大教堂、法国巴黎圣母院等。

沃林格尔谈到“歌特式这个词因而与歌特式教堂的影像无法分开，形式意志所拥簇着的能量达到它们的顶点，那是歌特式建筑的璀璨顶点。在这里，我们可以说。歌特式形式意志耗竭了自身，驱使自身走向死亡”。歌特式灵魂追求一个超越实际性与感官性的世界，以其对生命本身感知的混乱而陶醉沉迷，由此体味到永恒的闪现，这种歌特式的对纯精神性表现的偏好正是歌特文化最突出的标志。

哥特式建筑的特点是在设计中利用尖肋拱顶、飞扶壁、修长的束柱，营造出轻盈修长的飞天感，是一种凝固了的垂直方向的向上的运动。整个建筑以直升线条、雄伟的外观和教堂内空闲空间，再结合镶着彩色玻璃的长窗，使教堂内产生一种浓厚的宗教气氛，并表达了人们向往天国的内心理想。这种以高、直、尖和具有强烈向上动势为特征的造型风格是教会的弃绝尘寰的宗教思想的体现，也是城市显示其强大向上蓬勃生机的精神反映。

哥特式风格一直深刻的影响着现代建筑，新哥特式是田同风光建筑流派的又一个分支，它用过去哥特式建筑的元素和构图手法将其应用在不同类别的建筑上，这种在非哥特式整体构成上表现哥特风格的手法，是新哥特风格的一个重要特征，如英国的剑桥大学圣约翰学院，匈牙利的国会大厦。建筑天才高迪将东方风格、新哥特主义以及现代主义、 自然 主义等诸多元素“高迪化”后，统一在了他的建筑中。他的建筑作品被西班牙列为国家级文物，被认为是20世纪世界最有原创精神、最重要的建筑，是现代建筑艺术的代表。

2.哥特风格的视觉艺术

中世纪时期，哥特风格的视觉艺术主要表现在雕刻玻璃镶嵌画、插图画、壁画和镶板画，多为教堂的装饰物和宗教故事的经卷等。由于典型的哥特式建筑采用了石头骨架结构和宽大的窗子，玻璃镶嵌画取代壁画成为主要绘画形式，并获得高度繁荣。插图画在哥特式绘画的发展中居于主导地位，它的特征之一是边缘画图案的发展，常充满各种人物和动、植物的奇异组合，具有幽默、幻想和浪漫色彩，题材包括神话、幻想、宗教故事和日常生活场景等。

哥特式因素于13世纪开始渗入意大利绘画，并与新拜占庭风格相结合。这一时期，意大利绘画进发出极大的创造力，成为文艺复兴美术的发端，并对西方美术的发展产生深远的影响。意大利哥特式代表画家有牡乔和马丁尼、乔托等，这些画家也经常被归入文艺复兴画家之列。他们吸取拜占庭的艺术原则，并结合哥特式因素，创造出新的绘画空间，经过他们的努力，最终揭开了文艺复兴的序幕。

在其后的画家中，如意大利的浪漫派画家契里柯偏爱黑暗、凄凉的景致，静物的戏剧化，幽闭恐怖的气氛和神奇的象征-l眭的喻意主导了他的创作思想。这些作品和观念引人至深而又让人不安，剥日后的超现实主义画家有银深的影响。超现实主义画派画家也被称为神秘(魔幻)现实主义，有马格利特、达利、米罗、马宋、恩斯特等。画家在创作中把梦境般的象征性物体，在令人惊异的、暖昧的结构中重新组合起来，以具象的方式去描绘物象，以摆脱头脑中惯常的意识，迫使观众接受那种非理性的，逻辑上无法解释的“现实”。哥特式艺术是夸张的、不对称的、奇特的、轻盈的、复杂的和多装饰的，黑暗的元素为其一大特征。

3.哥特 音乐

哥特音乐，其实指的是中世纪的音乐。这种音乐风格让人想起中世纪宏伟而辉煌的哥特式建筑，而现在所说的哥特音乐际上是指哥特摇滚，是在20世纪80年代才产生的，是后朋克运动的一个分支。歌特音乐在英国开始，形成于地下，表现了摇滚最黑暗和阴沉的一面。哥特乐队也以戏剧化的服装和它的追随者(称为g0ths)而闻名。

一般来说哥特音乐有如下特点：阴暗，颓废，冰冷，有恐怖的气氛，让人感到压抑和绝望，表现对死亡和黑色的向往，而又富有艺术气质。音色既含有精细的美感、又营造一种不协调觉：在哥特音乐中存在着复古的倾向，包括使用中世纪乐器，借鉴古典音乐，使用歌剧唱腔，歌词和取材都借鉴近代的哥特风格文学，等等。这既增强了哥特艺术的华丽美感，也进一步加深了其颓废空虚的程度。

歌特音乐很快就催生出另一种更为阴暗的、更具宗教文化渊源的音乐dark wave(黑潮)。黑潮承继了 工业 噪音运动和后工业噪音音乐元素，并收了欧洲中世纪黑暗文化，再引入 电子 乐器对歌特中原有的古典音乐元素作进一步延伸，达至一个或气势磅礴、或思古幽情的庞大音乐氛围。黑潮以其几近完美的刚柔并济手法，遗世而立的古典情怀和深不见底的黑暗文化吸引大批地下乐迷蜂拥而至，成为新一代与主流文化分庭抗礼的亚文化。 　4.哥特文学

在《牛津简明英国文学史》中，对哥特式小说的描述为：“这一批评术语涵盖了大量的反常性作品，这些作品表现了 自然 力和超自然力的聚合与冲突。这类小说在十八世纪的最后几年进入繁荣期，它的影饷的余波，它的耸人听闻的手法的重要方面，从勃朗特到狄更斯时期直至当代的 英语 文学，可以连续地被感受到。“令人快乐的惊恐”在 历史 废坷；和历史背景中孕育着。”

充斥诡异、神秘及怪诞色彩的历险故事，故事发生的地界往往是幽暗、孤寂的古堡废墟，十分热衷于描写人心的黑暗、空虚面，性妄想、恐怖、神秘……这些题材都在哥特文学作品中被广泛地运用。从18世纪末以来的一些文学作品因为具有共同的基调与文体而被归类于“哥特小说”。

华尔普的《奥特朗托城堡》、安，拉得克里夫的《奥多芙的神秘》、路易斯的《憎侣》，当然还有玛丽，雪莱的《 科学 怪人》等，包括《诺桑觉寺》、《弗兰肯斯坦》、《简爱》、《呼啸山庄》、《米德尔马契》以及狄金森的诗歌等作品都可称为哥特文学的典范。哥特小说中比较典型的角色是吸血鬼，例如布来恩·斯托克的《德古拉伯爵》，当代畅销书作家安妮，莱斯的《夜访吸血鬼》和布莱特的《勾魂时分》等作品也是斯托克式吸血鬼的延续。吸血鬼题材的大受欢迎也为其后席卷了全球的吸血鬼电影提供了丰富的脚本。

5.哥特电影

第一部有影响的哥特电影是德国导演茂瑙的电影《吸血鬼诺斯费拉杜》，自此，吸血鬼正式出现在了大银幕上。而主人公正是斯托克笔下的德古拉伯爵，其巨大影响力很快波及到了大洋彼岸的好莱坞，好莱坞对有票房号召力的题材来者不拒，1931年，美国导演勃朗宁便再次将斯托克的原著著《德古拉伯爵》搬上了大银幕，《吸血狂魔》是世界上第一部有声哥特电影，上映后取得了巨大成功。

1959年，法国导演乔治斯·弗郎吉的《无颜之眼》成为第一部没有吸血鬼形象的经典哥特电影。这部采用了黑白影像的电影，有着诗意的氛围，赋予了哥特电影全新的气质，丰富了哥特电影的表现手法。

20世纪90年代，哥特电影迎来了 发展 的黄金时期。作为一部里程碑式的哥特电影，《剪刀手爱德华》的意义深远。影片中没有吸血鬼，没有巫术，也没有宗教背景，但同样编织出了一个黑色的、讲述孤独、死亡和痛苦的精彩的哥特画卷，给哥特题材注入了全新的生命力，拓展了哥特电影的题移‘范围。i992年《惊情四百年》以好莱坞的方法彻底重构了德库拉伯爵的故事，影片大气恢弘。特技眼花缭乱，很快席卷7全球的电影市场。而名为《乌鸦》的电影对哥特文化淋漓尽致的诠释为它赢得了“哥特教科书”的美誉。

进入21世纪，哥特电影已在全世界遍地开花。20xx年，法国电影《狼族盟约》，糅合了悬疑、巫术、惊悚、异域等多重色彩，精致而又细腻的在银幕上还原了一个以哥特文化为背景的精彩故事。20xx年，法国的3d动画片《盖娜》成为世界上第一部有影响力的哥特动画长片，是依托科幻背景对哥特宗教内容的一次全新演绎，是创作者对宗教传统的独特反思，而这种反思，正是承袭了哥特文化中的异教传统

时至今日，史诗性的哥特电影浪潮已经过去，但哥特电影的题材却越来越广泛。

三、哥特文化的发展及对设计的影响

歌特文化以一种黑暗美学的表现形式迅速发展和成长，成为各个 艺术 领域的一部分。其对设计的影响最早出现在建筑上，发展至今，歌特艺术已在服装设计，工艺品、插画、字体设计、摄影等设计领域进行着新的诠释。

哥特风格服装有着特有的哥特元素，在中世纪法国的服饰中，服饰的整体轮廓，袖子，鞋子的造型，帽子的款式，都呈现出锐角三角形的哥特元素。在八十年代，哥特服饰时尚为染黑的长发、苍白的皮肤、紧身黑衣、尖皮靴和大量银饰(多用早期欧洲和埃及宗教性的设计)。到了近 现代 ，哥特服装风格再次盛行。一些大牌的服装品牌设计师也开始关注哥特时尚，比如：kenzo、anna sui等。被冠以哥特式的时装常常是不对称的，也使用类似纹章的印花图案。当下的所谓哥特式时装更多地带有商业色彩，和时尚气息。

歌特式的工艺品，大多以阴暗，腐朽的美丽为主题，来表现生命边缘的美，多有金属骷髅头、的玫瑰等哥特元素。其虽然以阴暗和腐朽为主题。但并不缺乏美感，反而比直白的美丽更显的真实而有力度。当下的很多玩具也取材于歌特文化，如来源于电影《鬼娃新娘》《僵尸新娘》角色的玩偶，纽约艺术家voltaire设计的邪恶之熊deady更是多次出现在潮流玩具中。

歌特风格的插画，主要以超自然现象和巨大的废墟、坟场、骷髅、异类、死亡等等与之类似的场景现象为表现对象，从而揭示深刻的主题。主题多表现生命、战争、生活压力、社会等。代表插画师有美国的eraldbrom,他以个性独特的人物造型。残酷邪恶的画面直指社会暗面。柴本是日本最华丽的歌特插画家之一，其作品充斥着深深的绝望及无奈，给人一种难以抗拒的魅惑。而当今歌特风格的插画师还涉足于3d和玩具制作领域。

歌特字体，出现于文艺复兴时期，属于中世纪文字，是一种华丽优雅的字体。它有粗旷的外形和精致的边缘修饰，复古却又不失现代设计感，字体饱满丰富，给人一种贵族高雅的审美感觉。现代多被用在精装书籍里。

源于中世纪的歌特式家具，装饰精巧多变，由起支撑作用的柱腿和贴面的薄板组成，演变成了豪华家具，在各个地区产生了多种多样的样式。哥特式的卧具可在床柱上撑纱帐，这种华盖意味着把一种建筑形式用在了家具艺术中。

四、结　语

随着现代艺术设计的多元化发展，越来越多的设计师已经不满足现有的设计理念和模式，他们需要一种更直接，更生动的表现形式来创作自己的设计作品。而歌特式正是这一种表现形式，它给设计师以更丰富更人性的创作灵感和空间。歌特式的设计风格将会更好更深刻的表现设计师的设计理念和创新设计，也会给大众提供一种更触动人心灵的设计作品。让人在平静中体会丰富的精神世界!

简论旅游电子商务企业的顾客发展策略_电子商务论文 第八篇

［摘 要］本文对旅游电子商务企业的顾客发展策略进行了探讨,认为只有从客户的管理入手,选择适合的发展策略,旅游电子商务企业才能在激烈的市场竞争中取得竞争优势。

［关键词］旅游；电子商务；企业；管理

在当前竞争激烈的市场环境下,企业不能单一地从产品出发,而要改变传统理念,把顾客作为中心,因为任何企业要实现赢利,最本质的问题就是如何抓住客户赚钱。企业的市场竞争,从根本上来说也是围绕满足顾客需求而展开的,在旅游电子商务这一被称做“注意力经济”、“眼球经济”的领域里,顾客问题显得更为重要,所以要从顾客的需求出发,针对不同顾客的要求,采取不一样的措施。旅游电子商务企业不仅仅是宣传或销售产品,也要加强同顾客的联系,更好地为顾客服务。

1 吸引顾客是制胜的关键

伴随着旅游电子商务产业规模的发展壮大,顾客的高流量成为每个网站追逐的目标。这就使注意力空间的竞争和抢夺成了各个旅游电子商务企业必须首先要面对的问题,即如何在众多企业中脱颖而出,如何让浏览者在匆匆行程中注意到自己的网站。

1.1 靠吸引顾客的注意力

常规手段有报刊、电视和户外等,它们仍是互联网企业迅速扩大企业知名度,进入顾客注意力范围的有效方式。但知识经济时代网络的普及,使企业可运用网络与消费者进行交互式促销,因网络的互动式信息传播,能够更好地激发消费者的需求。

(1)搜索引擎注册：用户要在互联网上找到自己想要的信息,在搜索引擎上查找无疑是最好的选择。wWW.meiword.CoM所以旅游电子商务企业要想扩大知名度,绝不可不到搜索引擎去进行注册或进行模式融合。

(2)门户站点：门户站点大多是那些提供基础接入服务或提供综合服务的站点,因而其访问量较大,如果在这些站点上做,则也可以很大程度上吸引顾客的注意力。

(3)网络上的邮件群发：旅游电子商务企业可以委托其他互联网企业或专门的邮件商或站点,把自己的或想要宣传的内容发到特定的目标顾客的电子邮箱中。因这些邮件商专门代理许多企业的电子邮件,通过对所掌握的邮件的专业及定性、定量的分类,使邮件具有更好的针对性和回报率。据统计,通过阅读电子邮件来访问站点的顾客比普通浏览者在购买率上要高5~6倍,可达到1%~20%的点击率。

(4)利用bbs新闻组、聊天室来吸引顾客：由于网络拉近了人与人之间的距离,改变了传统的沟通方式,所以可以利用bbs新闻组、聊天室来吸引顾客。在互联网上有很多实时性或接近实时性的互动交流场所,如实时的聊天室、bbs新闻组。在上面巧妙地发布一些对自己企业有宣传效果的言论也会吸引很多顾客来访。

1.2 优惠促销吸引注意力

一般而言,因为旅游电子商务企业依靠互联网技术而对其供应链进行了重新整合，因而较传统企业有更低的成本,故打折是其吸引顾客注意力的一种常见方法。比如，春秋航空旅游网就是靠比一般网站更大的折扣来吸引顾客的,其销售的旅游线路都有很大的折扣,它成为旅游电子商务企业的楷模。同时在网络环境下,许多企业通过一些免费的东西吸引顾客注意力,例如,携程公司早期将其vip卡全部免费赠送给消费者。另外还有很多免费资料下载等,这在传统经济下是难以想象的,但对于很多旅游电子商务企业却是真实的,很多企业成功地应用免费策略来吸引客户,从而确定自身的市场领导地位。先免费后赚钱,几乎已成了旅游电子商务企业吸引注意力的诀窍之一。

1.3 用户俱乐部吸引顾客的注意力

企业可以在自己的主页上设立与自己的业务相关的讨论区或顾客俱乐部,使兴趣相投的人走到一起。只要他们得到满意的服务,那么俱乐部的成员会一传十、十传百给你拉来很多顾客。所以,用自己的产品或服务去赞助那些已具相当规模的网上俱乐部来换取顾客的注意力也不失为一个可行的办法。

1.4 通过扁平化营销渠道,传递实用化价值吸引注意力

基于e时代的多样化需求,企业必须缩减流通渠道,强化渠道的信息沟通功能和服务功能。长的渠道会抹杀掉信息和沟通的及时性。这对于没有耐心的e时代群体来讲是不能忍受的。同时,e时代具有普遍较高的知识水平,不易被层出不穷、花样翻新的形式产品所迷惑,比较注重商品的实用价值。因此,传递的价值应该是现实实用的。

2 注重培养顾客忠诚度

2.1 做好顾客定位,提供个性化的服务

个性化服务是旅游电子商务企业赢利的关键因素。当前,我国旅游市场正处于由初级阶段向中高级阶段转化之中,旅游消费将渐趋理性化、个性化,观光旅游逐渐转向休闲度假旅游。携程旅行网为会员开辟了自助旅游专区,根据客户的个性化需求提供服务。携程的自助旅游(网上定制旅游)主要是让消费者自己根据网站所提供的目的地资料及出发地点,来选定到一个或多个目的地,并自由选择每个目的地的排列顺序,然后将选定的旅游线路、出发地、出发日期等信息在社区内发布。不过目前携程针对不同需求因素,对自助旅游服务市场进行了适当的细分。每个目标市场的需求主要因素都各不相同,根据各自的主要因素,设计相应的定制条件。

2.2 提高顾客对商家的信任程度

许多顾客在选择在线商家的时候,最看重的是该商家是否值得信赖。顾客的信任来自多个方面,从产品的角度来讲,如产品的质量、价格等；从交易的程来看,如网上支付安全、个人隐私安全等。所以商家不仅要保证产品和服务质量,还要加强对顾客的责任心,投入足够的人力和物力,加强硬件上的建设,从技术上保证网上交易的安全,还要保护顾客的个人隐私,不能私自将他们的个人信息透露给其他机构。

2.3 加强与顾客的沟通

传统的促销以企业为主体,通过一定的媒体和工具对顾客进行式的沟通,以此加强顾客对公司和产品的接受度和忠诚度,顾客是被动接受的,公司的促销成本很高。在电子商务环境下,网络建立起企业与消费者之间的在线实时沟通,具有相同兴趣或话题的人在网上可以彼此进行交流。旅游电子商务企业赢利模式存在的本质原因在于改变了沟通的方式。网络平台的不同催生不同的沟通关系,而不同的沟通关系意味着不同的赢利利润增长点,沟通的方式因网络技术发生变化,利润获取点也会根据不同的沟通关系而有所不同。

3 结 论

互联网是一个快速发展变化的世界,环境的快速复杂变化要求我们不断地学习、、总结和创新。在这种情况下,对不同类型旅游电子商务赢利策略的、归纳以及对每种策略应用措施的探索就显得非常必要：它一方面能为开展旅游电子商务活动找出正确途径；另一方面无论是对即将建立新的旅游电子商务企业的创业者,还是对目前已经在经营旅游电子商务企业的守业者,以及整个旅游电子商务活动的参与者来说,都有着重大的现实指导意义。

参考文献：

［1］巫宁,杨路明.旅游电子商务［m］.：旅游教育出版社,20xx.

［2］周春林.旅游管理信息系统［m］.：科学出版社,20xx.

［3］于干千,宋光兴.旅游电子商务信任途径的构建［j］.经济问题探索,20xx(11):118-121.

论英属北美殖民地时期主流社会的“妇女观”_西方文化论文 第九篇

论文 关键词：英属北美殖民地时期；妇女观念；宗教思想渊源；家长制家庭

论文摘要：英属北美殖民地时期主流社会长期盛行的妇女观念主要表现为两大方面：一方面突出地表现为旧欧洲陈旧、传统的妇女观念在英属北美殖民地主流社会的移植和延续，即妇女只是男人的附属物和私有财产而已；另一方面明显地体现在英属北美殖民地的新社会环境之中，妇女是殖民地时期主流社会家庭与社会的重要支柱之一。当然这两种妇女观念表现出的内容在社会地位与影响上是存在巨大差异的，前者是主线与核心所在，后者仅是前者在新社会环境中进行的必要调整与补充而已。而陈旧、传统的妇女观念的形成与盛行是与教密切相关的。

美国立国之前的英属北美殖民地时期，就某些时间段、社会的某些领域来说，旧欧洲大陆陈旧的、传统的封建主义思想对英属北美殖民地主流社会的影响是极其深人、极其严重的。这是因为，当首批到达北美大陆进行拓殖的移民们从旧欧洲的封建专制制度下逃离出来的时候，几乎整个世界都还是处在封建社会专制制度的管理与控制之下，即便是当时比较先进的英国也概莫能外。所以，当移民始祖踏上北美大陆这块新土地以后，他们自身便不自觉、无意识地扮演着旧欧洲大陆上形成于封建专制统治时期的所特有的一整套的人生价值观念、社会习俗以及伦理道德观念的传播者和实践者的角色。尤其需要强调指出的是，在整个17世纪，北美大陆上的英属殖民地与她的宗主国一样，绝大部分的时间都是在封建专制统治或者恢复封建专制统治的岁月中度过的。WWw.meiword.COm

一、陈旧、传统妇女观念的宗教思想渊源

大家知道，《圣经》是教的主要经典与教义集中体现之所在。在整个西方社会的影响可以说是根深蒂固、无孔不人的，渗透到社会生活领域的方方面面。从大的方面来说，国家或社会的重大事件或者活动均离不开教;从小的方面来说，个人的生老病死一生中的重要时刻都教密切相关。《圣经》是在男权当道的时成的，它曾经明确告诉妇女们，她们和男人一样，都是上帝按照自己的形象创造出来的。虽然在字面意义上它公开承认男女在精神上是平等的，但是此种承认往往是没有任何社会的实际意义。因为同时《圣经》又明确告诉妇女们，服从男人是她们的义务与天职所在。因为男人是上帝首先创造出来的，而女人则是导致伊甸园丧失的第一人。第一个被上帝创造的男人优越，夏娃应该独自承担“原罪”的全部责任。比如在《创始记》中，上帝就直截了当地对女性始祖夏娃说过:“我必多多增加你怀胎的苦楚，你丈夫必管辖你。”在清们看来，上帝之所以要那样惩罚夏娃，原因就在于她对人类在魔鬼撒旦的诱惑之下才遭受的首次堕落有着无法推卸的罪责。夏娃的堕落不但是女性比男性更容易受到魔鬼撒旦诱惑的铁证所在，而且还是要对男人进行的严重警告的内容所在，因为女人天生就具有诱人堕落的可怕力量，男人必须时刻保持着高度警惕。圣保罗曾经说过，禁止女人教导或者管辖男人。所以，作为女人就应该是深居简出的，穿戴严谨的，必须为其丈夫多生养子女，终生服侍且服从丈夫。总之，女人必须格守妇道才可能减轻自身与生俱来的重大罪孽，她们必须避免公开从事社会活动，特别是在教会里要沉默寡言，以免诱人堕落进而危害到整个社会。通奸被看作是严重的社会犯罪行为。在17世纪的新英格兰， 法律 明确规定通奸者要判处死刑。

传统的教随着时间的推移，尤其是社会环境的变迁 自然 也发生了许多改变。特别是在欧洲大陆上兴起的宗教改革运动的影响更是深远和深刻。具体到当时的英国来说，其突出的表现形式就是清教的产生与 发展 。

英属北美殖民地时期的美国主流社会的清们比较感兴趣的事情之一，就是神学思想和内容在社会日常生活中的具体应用和实践。在英属北美殖民地的具体应用和实践的执行过程中遭遇到必须克服的最大难题与障碍所在，就是当时英属北美殖民地女性人口与劳动力均严重缺乏，生存环境与条件非常的糟糕与恶劣。严酷的社会现实和生存欲望要求妇女和男人一样必须参加社会生产活动，共同劳动。尊重妇女参加社会生产活动，高度重视妇女从事生产活动的价值所在，认为妇女是当时美国主流社会中家庭与社会的重要支柱之一，同时还是殖民地社会能够生存且发展下去的希望所在。但是，此种观念是以维护长期以来习惯性的家长制伦理道德制度的权威性、有效性为大前提条件的，仅仅是作为陈旧的、传统的主流社会妇女观念的必要的补充与调整而出现的。英属北美殖民地时期的美国主流社会中，特别是在男人们眼中，妻子和丈夫共同承担获取全家人能够经常吃饱、穿暖所必需的住所、食物、衣服等生活必备物质基础而付出的繁重与艰辛的劳动，本身就是家庭主妇的义务和职责所在，是天经地义没有什么大惊小怪的。

社会习俗既是陈旧的、传统的妇女观念的载体，又是支持与维护陈旧的、传统的妇女观念的无形的、强大的力量所在。妻子从属于丈夫，女人低人一等，天生就是男人的附属物。英属北美殖民地时期的美国主流社会长期执行的法律体系，基本上是以英国的习惯法体系为蓝本的。根据英国的习惯法规定，女人婚后，自身就不再存在了。因为她已经与丈夫合为一体，而一体是属于她丈夫的。她在法律上不再对家庭的任何财产享有支配权，甚至对自己的嫁妆也不例外，对自己的行为不再承担任何责任。她没有诉讼的权利，没有选举权，也没有对孩子的监护权。妻子的一切 经济 收人，包括婚前的个人收人，均属于丈夫。法律允许丈夫可以像惩罚契约奴一样在肉体上任意惩罚妻子。正因为“妻子常遭丈夫打骂，所以法律禁止丈夫用直径大于手指的棍棒殴打妻子。”

二、妇女仅是男人的附属物和私有财产而已

对英属北美殖民地的主流社会中妇女们来说，深刻地影响她们生活的各种封建专制主义的道德伦理规范、价值观念、社会习俗等，基本上都是建立在夫权大前提之下的家长制观念和伦理道德观念。在整个殖民地时期，不论是北部地区还是南部地区，主流社会的妇女们均生活在家长制的严密监控之下。男人们都按照家长制观念去看待妇女们，认为女人仅仅是某件具体婚姻或者某个家庭的附属物，她们是依附于男人而生存的，终生服侍与服从丈夫是她们最重要的职责和义务所在。此种观念在清教势力影响强大的新英格兰地区表现地非常突出。在清们看来，在家庭中，妇女与孩子必须绝对无条件地服从作为家长的那个男人。他们把家庭中的家长等同于天堂里的上帝，认为两者的权威与地位是完全一致的，家庭中的妇女与子女只是他统治、管理与教化的“臣民”而已。依据这种家长制观念，妻子的天职就是顺从丈夫，必须时刻以此来指导和规范自身的日常生活。

在17世纪后期与18世纪的英属北美殖民地主流社会中，大家公认的最有权威性的专门论述妇女行为准则的《女士天职》中，具体明确地对殖民地妇女的天职做出了如下规定:作为一名家庭妇女，必须对丈夫温柔体贴，逆来顺受，忠贞不渝，绝对服从，并且要深居简出，勤于操持家务。“这就是英属北美殖民地时期美国主流社会对妇女们提出的要求。特别是当时的殖民地社会里男女人口比例严重失调，女性人口相对比较少、社会劳动力又严重缺乏的环境下，很自然要想真正成为一名理想的妇女，那就应该是多多生养孩子。成年女子必须出嫁，否则被视为耻辱。英属北美殖民地的人们崇尚与羡慕人丁兴旺的大家庭，鼓励妇女们早婚早育，渴盼妇女能够给家庭生养很多孩子。当时非常流行的祈祷词之一就是，我们的土地是无偿提供的，我们的男子汉是诚实的，我们的女人的儿女成群的。比如:托马斯·杰斐逊的女儿玛莎·杰斐逊·伦道夫有12个孩子;弗吉尼亚殖民地的富婿玛莎·劳伦斯·拉姆齐在16年中生了11个孩子;南卡罗来纳殖民地的玛丽·希茜给第一、第二、第三任丈夫依次生了7个、7个、3个孩子，共有17个孩子。在英属北美殖民地时期乃至立国初期的美国社会，大多数的家庭都有12个孩子，有的甚至拥有16个、18个乃至更多的子女。[3j13妇女因为生育负担过重，往往寿命短促，而且婴儿的死亡率很高，妇女难产致死者甚多。结婚、生养子女，深居简出，做个贤妻良母，就是英属北美殖民地时期美国主流社会男人对妇女幸福全部内涵的理解与认识。对于做女儿的来说，能够让父母亲感到最开心、最欣慰的事情，就是她能够早早嫁人，然后按照男人的要求做个好妻子与好母亲。

英属北美殖民地时期主流社会的部门把维护家长制家庭的道德伦理，惩罚违背社会性别规范的行为作为自己的天命和职责所在。家长制家庭既是当时英属北美殖民地主流社会的缩影，又是稳定社会秩序的坚强支柱。家长制家庭结构稳定与否，关键在于确保丈夫的权威，同时要求妻子的言行举止绝对不能超出女性规范，即必须格守妇道。比如说禁止女人辫发、戴耳环和珠宝、穿昂贵的衣服等。从17世纪60年代开始，英属北美殖民地时期的行政管理部门不仅通过公开惩罚违背家长制家庭道德规范特别是女性性别道德规范的行为，而且还通过制定极力维护丈夫与父亲的权力、主人的权力的法律法规，来不断强化家长的权威、维护现存的社会秩序。  　三、妇女是殖民地时期美国主流社会家庭与社会的重要支柱之一

在英属北美殖民地时期的主流社会中，由于女性人口严重短缺，外加生存环境恶劣，当时还存在一种妇女观念，即妇女是当时殖民地社会能够存在并 发展 下去的希望所在，尤其是她们的辛勤劳作具有非常重要的社会价值。

英属北美殖民地时期的美国在拓殖的早期，可以说几乎是个清一色男人的世界。比如:1606年12月，伦敦公司运送的144名男性移民到达切萨皮克湾。1607年英国在北美的第一个永久性殖民据点詹姆士城建立时，这里仅有两名妇女。1620年12月，前往北美大陆的第一批清乘“五月花号”在马萨诸塞一个荒凉地带靠岸时，船上101名乘客中也只有29名妇女，其中未婚的年轻姑娘仅有11名。在弗吉尼亚，1619年一艘商船一次运来了144名单身妇女，她们被以每人120磅优质弗吉尼亚烟叶的价格卖给了这里的殖民者为妻。这样，在英属北美殖民地初创时期，虽说不断有妇女或者随家人、或者以契约奴身份、或者被人贩子拐骗与漂洋过海而来，但是男女人口比例始终是严重失调的。

正是因为英属北美殖民地时期美国女性人口的严重缺乏，外加生存环境的极端恶劣，因为物以稀为贵，无形中就提升了妇女的重要性，在某种程度上能够使得男女的生活与劳动趋向于高度一致。在英属北美殖民地时期的主流社会中，人们要求并且鼓励妇女们走出家门，参加生产劳动。尤其是夫妻之间高度的劳动与生产协作是他们生存的必须要求。这是因为英属北美殖民地时期的美国社会正处于前 工业 化阶段，还是一个以土地为核心的典型的农业社会，家庭始终是社会生产与 经济 活动的主要组织者与执行者，担负着绝大多数的社会与经济职能。英属北美殖民地初期开始行政管理部门就积极鼓励男子结婚成家。家庭经济的成长与发展依靠每一个有劳动能力的家庭成员的共同努力，而对于想要实现经济上自给自足的家庭来说，妇女的生产劳动 自然 就是不可或缺的了。所以，在18世纪的卡罗来纳边疆，人们经常看到“妇女在放牧牛或猪，制作奶油、奶酪，播种，收获玉米，研制草药”的农家田园生活景象。1710年左右在弗吉尼亚的边地经常会发现妇女“在树林里拿着一杆枪，捕获野鹿、火鸡等等”。因此，不论是在家内劳作还是在家外的劳作，总是能够看到妇女们的忙碌身影。富裕家庭的妇女们同样也要参加各种社会生产劳动，她们与贫穷家庭妇女们的差别只是前者的劳动条件与劳动环境相对好些罢了。在城镇，人们同样积极鼓励和支持妇女们尤其是那些必须自谋生计的寡妇、单身妇女参加生产劳动或者从事服务行业。比如:她们可以经营旅店、酒馆等，也可以成为女工匠、技术工人、工厂主等。在纽约、波士顿、巴尔的摩以及那些较小的城镇，妇女生产和销售从干货、食品杂货到瓷器、家具和五金的几乎每一种日用品。通常情况下，她们既是生产者又是销售者。当然，我们必须强调的地方是，英属北美殖民地时期的主流社会和19世纪的美国主流社会差不多，在城镇，吸纳妇女们最多的职业部门是家庭服务业。有机会成为出门做工者或者开店经营者主要是那些怀有一技之长或有一定经济基础的妇女，对于更多的没有一技之长又没有济基础的妇女们来说，她们择业的机会非常有限。对于绝大多数的已婚妇女们，尤其是其丈夫在世的情况下，她们在旧欧洲陈旧的、传统的妇女观念的影响之下，受到丈夫的重重束缚与管制，整日都处在生养子女与繁重、乏味的家务劳作之中，事实上就是长期廉价的家庭奴隶而已。老处女和寡妇的 法律 地位稍微高些，有诉讼权，有权管理和处置自己的财产，可以保留自己的劳动报酬。

  　四、结论

在英属北美殖民地时期主流社会中，尽管妇女们在当时美国的社会与经济生活中起着极其重要的作用，但是她们的社会与家庭地位却没有从根本上得到改善与提升。社会上，没有因为妇女们及其生产劳动对殖民地社会的生存与发展具有不可或缺的重要性而良心发现，提升妇女的家庭与社会地位。可以说在 上，妇女们是没有任何权利和地位的;在法律上，当时“已婚妇女，不论她是富人还是穷人……都是不存在的人，’;l9;在宗教方面，妇女在教会中极少拥有发言的机会，成为神职人员的可能性更是微乎其微的;在受 教育 的权利上，当时殖民地的所有高等学府，一律严词拒绝女子人学受教育。在家里，最好的情况是，作为妻子的家庭地位只是处于奴隶、契约奴和子女之上，但是毫无疑问处于丈夫的绝对管辖之下。说到底，英属北美殖民地时期的主流社会最感兴趣、依赖性最严重的社会问题之一，那就是妇女们的生育能力和劳动生产能力，她们不仅是人类自身的生产，即人种自身的生殖繁衍的能力，而且还是生活物质资料即衣服、食物、住所以及为此必要工具的生产能力。这大概就是英属北美殖民地时期美国主流社会的妇女们虽说在极端恶劣的环境下从事各种社会生产与经济活动，为拓殖北美大陆殖民地做出了与男子相比毫不逊色的特大贡献，但社会现实却是不幸的、残酷的，没有能够从根源上转变旧欧洲陈旧的、传统的妇女观念，真正提升妇女自身的社会地位与家庭地位。妇女仍然是处于依附于男人的不合理地位，并且在、法律、宗教、受教育权利等方面仍旧处于无权地位。

我国汽车行业电子商务发展研究(1)_电子商务论文 第十篇

[摘 要] 汽车行业本身的特点和国际形势决定了电子商务是我国汽车行业发展的必由之路，基于供应链的电子商务模式是汽车行业电子商务的理想模式，它能降低成本，提高效率，实现真正意义上的网络营销。

[关键词] 电子商务；汽车行业；供应链；erp

0 引 言

网络技术的迅猛发展与普及，推动了世界范围的信息交流和经济交流，近年来，基于网络的电子商务正逐渐成为商业化发展的重要内容。电子商务以不受地域时间限制、成本低、效率高、快速、方便等优势，受到越来越多企业和用户的欢迎，在世界范围内保持着快速、持续发展的态势。国际贸易法委员会于1996年12月制定了“电子商务示范法”，这预示电子商务将成为21世纪的主要贸易方式，未来的工业采购将普遍参与跨国界的网上竞争。某市场调查公布的一份报告表明，美国20xx年电子商务销售额增长26％，达到了1170亿美元。目前，电子商务应用已经从零售、运输、外贸等个别领域扩展到各类企业和各个行业，显示出强大的生命力。

1 电子商务是汽车行业发展的必由之路

1．1当前国际上电子商务发展迅猛、形势逼人

电子商务至今尚未有一个统一的定义，其中最权威的当属国际商会在1997年世界电子商务会议上给出的。电子商务是指对整个贸易活动实现电子化，即交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易，是一种现代商业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足组织、厂商和客户降低成本的需求。www.meiword.com运用这种方法，交易双方可以随时进行销售信息的传递和反馈，并且进行双向互动，极大地缩短交易时间。同时，还可以通过网络宣传、介绍产品。通过网络营销，顾客可以根据自己的特点和个性要求在全球范围内不受地域，时间限制进行充分比较与选择，还可以直接让顾客参与产品的设计开发等环节，使顾客享受到良好的个性化服务。

电子商务在欧美一些国家已经相当发达，而且得到的鼓励。美国在1997年就规定各部门必须在inter—net上购买不少于450万件的商品，并把指标分解到各地方和各部门，以培养网上购物的习惯和环境。正是由于美国及早将网络开发列为发展的重中之重，才在全球取得明显优势。1999年，通用与commerce one合作建立了名为tradexchange的电子商务中心，其目的是为了加速零部件采购过程和降低采购成本，并强制性地要求所有零部件供应商使用该系统。如今，在密歇根州福特公司总部以南16千米处，已经由通用、福特和戴姆勒一克莱斯勒三大汽车公司联合组建了一家全球最大的汽车零部件采购网络一科维森特(covisint)，日本日产汽车公司和法国雷诺公司也加入了这一采购系统。各大汽车公司通过该中心同他们的几万家供应商进行联网。

1．2 我国也十分重视电子商务的发展

我国的信息产业自从上个世纪90年代以来，在的大力支持下也取得了相当大的发展。据20xx年4月第八届 　基于上述电子商务的5个层次，我们不能把电子商务片面理解为电子商店或建立网站，这种有电子无商务的前两个层次不能算作真正意义的电子商务。下面主要汽车电子商务的后3种不同层次和阶段的模式。

3．1 b to b模式

美国汽车行业b to b的电子商务中心模式主要用于改善汽车生产商和零部件供应商的关系，通过集成供应链的上游企业，达到降低采购成本和提高效率的目的。例如cu公司的tradexchange，ford公司的autoxchange，以及前面提到的covisint，都是bt。b电子商务中心采购模式的成功典范。

目前，我国汽车行业的各大中型企业都建立了自己的网站，基本上都有自己的erp(enterprise resourceplanning)系统，在其内部已有了较完善的供应链管理。何时何处采购、采购多少都可直接由mrp(manufacturingresource planning)根据生产计划自动决定，为生产提供及时的原材料和零部件。另外，大型汽车集团公司采购的原材料及零部件量大面广，其中直接采购约占总采购量的60％～80％，电子商务采购使买卖双方的交易费用大大降低，效率大大提高。因此，b t。b的模式是我国汽车电子商务最有效、最直接的模式。

3．2 b to c模式

企业对消费者的模式基本等同于电子零售商业，由于受消费者观念和能力以及汽车本身产品特性的影响，这一模式不是现在汽车电子商务的主流。但由于其营销方式的特殊性，它在汽车销售方面仍有一定的优势，如它能扩大产品的销售范围，加强和终端客户的联系，满足消费者个性化消费的需求。

3．3 供应链集成模式

电子商务的任何一笔交易，都包含着信息流、资金流和物流，其中信息流既包括商品信息的提供、网络营销、技术支持、售后服务，也包括各种商业活动凭证，还包括交易方的支付能力、商业信誉等。资金流主要是指资金的转移过程。在电子商务系统里，信息流和资金流的处理可以通过网络本身解决，但物流是商品的实体流动，只有通过传统的物理方式才能解决。在汽车行业实现电子商务，就是要高效率地管理企业的所有信息，创建一条畅通于供应商、企事业内部、经销商、客户之间的信息流，把他们紧密地连接在一起，形成供应链。只有这样，才是实现了真正意义上的电子商务——供应链集成模式电子商务。

这一集成模式运作方式如图所示：

各制造厂商利用erp系统实现从原材料采购到产品完成整个过程的各种资源计划与控制，主要目标是以产品生产为导向的成本控制。企业各种资源共享的计划与控制通过信息系统集成，形成企业内部各业务系统间通畅的信息流，通过iprocurement与上游供应商连接，通过crm与下游客户连接，形成供应链中各企业的信息集成，提高整个供应链的效率。基于网络技术，企业在应用erp系统实现内部资金流、物流与信息流一体化管理的基础上，借助iprocurement、erp和crm集成一体化运行可以帮助企业实现对整个供应链的管理。

汽车制造商与上游供应商通过电子商务平台组成一个高效的上游零部件产品供应链，上游供应商包括原材料供应商、零件供应商和部件供应商。汽车零部件的供应十分复杂，分为好几层。如福特公司，它将大型集成系统、座椅、车轮和制动器等列为第一层，第二层是向第一层提供部件的公司，此外还有第三层供应商。福特通过它的电子商务采购平台，同各层供应商建立密切的联系。这样，当福特公司通知第一层供应商需要多少红色、蓝色和紫色座椅的时候，属于第二层的皮革供应商也能在网上随时看到福特对各种颜色座椅的需求变化，并开始准备存货，而不必等待座椅制造商告诉它需要什么皮革。从而使汽车部件供需关系改善，大量节省交易费用，降低成本，减少库存。

在这一模式中，汽车的销售模式削弱了传统销售渠道的中间环节，汽车生产厂商从传统多级销售体系的身后走出来，直接面对消费者。通过完善的同消费者联系，掌握顾客信息，提供符合消费者需要的汽车和相关服务，形成批量定制。汽车生产商将直接接受消费者网上订货，然后组装汽车，打上自己的品牌，通过完善的第三方物流配送系统直接送到消费者手中，让消费者真正享受到足不出产就可以得到想要的一切。

汽车行业业务范围全面，接触的部门较多，有工商、税务、保险、银行、海关等，这些部门与企业之间的业务联系也是通过网络来完成的。

总之，基于供应链的电子商务模式是在整个社会信息化建设和网络经济发展水平非常成熟情况下的一种理想模式，以我国现有经济、技术水平不可能马上实现这一理想模式，只有在它的指导下制订各项规划，逐步提高我国信息化和汽车行业管理水平，开展各种方式的有益探索，我国汽车行业的电子商务才能有美好的未来。

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