跟车工作总结

跟车工作总结（通用14篇）

　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此我们要做好归纳，写好总结。总结一般是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的跟车工作总结，希望能够帮助到大家。

　　跟车工作总结 1

　　本学期本人安排担任9号校车的跟车工作，本人本着对学生安全负责的责任，以服务的态度贯彻在学期的工作中，这学期的跟车工作让家长放心，领导满意，能顺利的完成。就本学期的跟车工作，本人做出以下的工作总结：

　　一、及时做好家长、班主任和司机间的沟通工作

　　本学期9号车没有增加太多新生，加上我已经跟了半年了，已经对线路了如指掌，对学生情况也很清楚因此，在本学期跟车工作中没有遇到任何困难。遇到学生迟到等情况时，我会及时与家长电话联系，保证学生都坐上校车上学，放学时将学生送到候车点，过马路的学生，我会一个不落的送过马路。

　　二、加强学生的安全教育

　　在学生坐校车的过程中，会面临很多安全的问题，如：上下车的安全、坐车途中的.安全、下车过马路的安全等，在车上本人经常对学生进行此方面的安全教育，让学生明白坐车的过程中应该遵守车上的纪律，做到：不在车上奔跑过位、不在车上看书吃零食，下车后要左右前后看，安全的前提下方可通过过马路。在车上有突发事件应第一时间向跟车老师报告。

　　三、做好车上的清洁卫生和保洁工作

　　车上学生多，卫生工作很重要，为此经常教育学生做好车上卫生以及保洁工作，杜绝学生在车上吃零食和乱扔垃圾。每隔两、三天，我都会对车上进行打扫卫生。司机要定期对校车进行清洗。

　　四、坚持每天发车前对学生做好清点工作

　　每天在学生上车后对学生做好清点工作，预防有漏接和漏送的工作。在车上，每个学生都有安排固定的位置。当时间到的时候，从学生的座位上看是否有空缺，就知道是否有学生未到了，若发现未到到学生及时和家长或班主任沟通，问清楚原因再发车。

　　跟车工作总结 2

　　近几个月“校车”这个词可以说是让每一个人紧绷神经，全国各地，不断有校车出事，因为个别人的工作大意，不负责任，多少个孩子从此与我们阴阳相隔，家长断肠，社会叹息！好在学校从建校以来，对校车的安全工作就非常重视，学校从校长、校车管理负责人，具体到跟车老师，再到司机都本着安全第一的高度责任心，所以这学期的校车跟往年一样，仍然是安全，有序，准时的！

　　本学期我仍然负责接送全校趟数最多的“炭步线”，我现将本学期的`工作总结如下：

　　一、紧绷神经，安全第一

　　1、车辆在运行中严禁学生把窗户完全打开

　　2、确保学生上下车有序

　　3、接送学生时，如有学生没有按时等车，及时与家长或班主任联系

　　4、车辆行驶时，禁止学生在车上走动

　　二、细致工作，规范行车

　　每次接送我不但核对学生人数，更要核对学生姓名，做到不漏带一个学生，更不错带一个学生，为安全做保障；做好与司机的配合工作，严格要求司机遵守交通规则，谨慎开车，确保安全。

　　三、作好沟通，服务至上

　　1、有学生没有上车，作好家长与班主任的沟通工作

　　2、学生在车上为了座位或发生口角，作好学生的协调工作

　　总之，“安全”、“服务”是校车接送工作的核心，在今后工作中，我将继续紧紧围绕这两个核心，提高工作责任心，把握好每一个细节和工作环节，堵住安全漏洞，把握安全规律，我们就能圆满完成校车接送任务。

　　跟车工作总结 3

　　本学期学校安排本人担任9号校车的跟车工作，本人本着对学生安全负责的责任，以服务的态度贯彻在学期的工作中，这学期的跟车工作让家长放心，领导满意，能顺利的完成，就本学期的跟车工作，本人做出以下的工作总结：

　　一、及时做好家长、班主任和司机间的沟通工作，在开学初有很多新生，为此在接送的过程中遇到很多问题，如：早上很多学生不知道等车的时间，所以很多学生会迟到，让我们校车在等待，为此，及时跟家长沟通，跟他们定好等车时间。让他们尽量提前5到10分钟出来等车，这样能保证所有学生能及时到校。在下午送学生的过程中，有个别学生没有按时上车，及时的与班主任沟通，让他们通知学生及时下来坐车。为此，保证校车能及时发车。

　　二、加强学生的安全教育 在学生坐校车的过程中，会面临很多安全的`问题，如：上下车的安全、坐车途中的安全、下车过马路的安全等，在车上本人经常对学生进行此方面的安全教育，让学生明白坐车的过程中应该遵守车上的纪律，做到：不在车上奔跑过位、不在车上看书吃零食，不把头和手放出窗外，下车后要左右前后看，安全的前提下方可通过过马路由老师带学生过马路，在车上有突发事件应第一时间向跟学校部门领导报告，确保安全无小事，事事要安全。

　　三、做好车上的清洁卫生和保洁工作 车上学生多，卫生工作很重要，为此经常教育学生做好车上卫生以及保洁工作，杜绝学生在车上吃零食和乱扔垃圾。另外，坚持安排学生每天轮流对车上的卫生进行打扫。每隔两天，对车上进行消毒。司机要定期对校车进行清洗。

　　四、坚持每天发车前对学生做好清点工作 每天在学生上车后对学生做好清点工作，预防有漏接和漏送的工作。在车上，每个学生都有安排固定的位置。当时间到的时候，从学生的座位上看是否有空缺，就知道是否有学生未到了，若发现未到到学生及时和家长或班主任沟通，问清楚原因再发车。

　　总之，“安全”、“服务”“沟通”是校车接送工作的核心，我们只有抓好这三点，才能完成好跟车工作。

　　跟车工作总结 4

　　幼儿园安全工作是幼儿园的生命，一切工作安全放到首位，为保证我园校车安全，保证每个乘车幼儿的安全，我园特定以下措施：

　　一、定期进行车辆安全检查，保证车辆安全运行。

　　二、校车司机必须持证上岗，有一定驾驶经验，并且工作认真负责、细心稳重、热爱幼儿。严禁非专职司机开校车。

　　三、要经常对司机进行安全教育，加强其安全行车意识，做到安全行驶、文明礼让，不超速、不抢道，不开斗气车，保证幼儿安全。

　　四、校车站点及乘车幼儿名单需变更时，由每条线路组长通知到该车所有跟车人员及司机。

　　五、提醒校车司机必须在幼儿上车坐稳后，跟车老师示意可以开车后，方可启动车辆前行。

　　六、校车在接送幼儿途中如遇到交通事故，随车工作人员应采取紧急救护措施，并积极配合交通部门进行事故处理。园领导要及时将事故情况报所在区域教育主管部门。

　　七、跟车老师必须在乘车前仔细对照乘车名单，与领队两位老师确认核实当日乘车名单及人数无误后，方可上车。

　　八、如有幼儿因特殊原因更改上、落点或改乘其它线路车辆，家长须于下午3点前通知幼儿园，跟车老师必须在当日记录中做特别说明，以免遗漏。

　　九、跟车老师在跟车过程中，必须对照乘车清单，确认每个站点上、落车的幼儿，并在每个相应的.名字后打勾确认。

　　十、跟车老师在跟车结束前，必须对整个车厢进行检查，确认没有一个幼儿被遗留在车上。

　　十一、跟车老师在跟车结束后，必须再次检查乘车记录，并在乘车表上签名确认后，再请园长签名每月底交办公室备案。

　　十二、督促校车司机必须保持车辆匀速行驶，并避免一切不安全驾驶的行为。

　　十三、检查校车司机在接送的路程中是否正确在各站点停靠，无论该站点是否有人上落。

　　十四、接受教育行政部门对配有校车的幼儿园的管理。各幼儿园主办单位要同园长签定校车安全责任书，并定期对其安全工作进行检查。

　　十五、应选择安全地点设置校车停靠站，中途不得随意停车接送。每辆车应配备1～2名随车工作人员，负责做好幼儿上、下车安全及与家长的交接工作。校车入园后统一组织幼儿进班，防止出现因幼儿自行活动引发的安全事故。

　　跟车工作总结 5

　　根据教育部门及交通部门的文件、通知精神，为保证幼儿园的各项活动顺利进行和幼儿在乘坐园车来园及回家时的安全，同时，也为了使安全责任落实到位，加强园车跟车老师的安全责任感，特拟定本责任书。具体如下：

　　1、跟车教师应积极参加幼儿园各项安全培训活动，积极学习上级各项安全文件、领会文件精神，严格遵守本园各项安全制度，将安全视为生命。

　　2、热爱幼儿，关心幼儿，视幼儿生命为自身生命。

　　3、了解报警电话和程序，掌握基本的救护常识，遇交通事故和其它紧急事件时能迅速报警并采取有效措施，控制事态恶化。

　　4、在接送途中若有任何异样情况发生，必须立刻报告办公室，并采取有效措施，否则后果自负。

　　5、接送园车时，必须严格遵守幼儿园的《接送制度》和《车辆接送安全操作流程》。教师应坐到能顾及所有幼儿及上下车幼儿安全的位置，并监督司机控制车速，不超车、不违章驾驶，不与他人聊天或接打电话。将车辆靠边停稳后（车门必须靠路边），幼儿方能上下车。凭接送卡接送，把孩子送到家长手中（如教师需离开车送孩子或离车比较远时，必须要把车门关上；过马路时一定要拉稳孩子的手，注意左右看，确定无车来才过马路）。家长不在时，不能把孩子独自放下，须带回幼儿园。

　　6、车辆行驶途中，跟车老师必须做到：

　　a、经常提醒孩子坐好扶稳；

　　b、检查孩子有无带小刀、剪刀或其它尖锐的'物品来园并及时把它是收起来；

　　c、经常检查车窗有无被孩子打开，提醒孩子头、手不能伸出窗外；

　　d、经常提醒孩子不要把铅笔、本子等拿出来玩；

　　e、经常提醒孩子不能打架、有事要告诉老师；

　　f、提醒孩子不要在车上走动。

　　7、关锁车门前，须巡查车上是否仍遗留有孩子。

　　8、对带药的孩子做了班级、姓名、药品名称登记，详细记录服药方法并及时转达班级教师。本责任书一式两份，有效期自签订之日起至离岗或调离之日止。旨在提升跟车教师的安全意识，望各位教师以安全至上、生命为重。若有违章操作而带来的安全事故或不良后果，以国家法律及本园规章制度、奖罚制度为依据进行处理。

　　跟车工作总结 6

　　一、提升认识，明确职责

　　1、安全工作是学校的头等大事，时时处处都要放到突出的位置，全体教职工应有高度的责任感，送车教师要每天加强对乘车学生的安全教育，把学生乘车安全工作抓实、抓紧，为学校创设一个安全的教育环境。

　　2、明确责任，安全第一，校长是学校安全工作的第一责任人，班主任是班级安全工作的`第一责任人，任课教师是教学安全工作的第一责任人，校车跟车接送教师是乘车学生来回途中学生人身的安全第一责任人。

　　二、加强教育，规范行为

　　1、跟车接送教师每周对学生进行一次乘车安全知识教育，提升学生自护能力。

　　2、每次上下车跟随车接送教师要亲自点名，不得落下任何一名乘车学生。

　　3、车子在行驶的过程中，跟车接送教师要面向学生，管理到位。

　　4、每天放晚学跟随车接送教师应把最后一趟的最后一名学生送到指定地点下车后，自身方能回家，中途不得私自离车，而造成乘车学生无人管理。

　　三、责任追究

　　1、如因跟车接送教师未亲自点名而造成个别乘车学生步行返回，途中所产生的一切安全事故和事故处理费用均有责任人一人承担。

　　2、如因在校车行驶途中，跟车接送教师未面向学生，未尽到管理责职而产生的安全事故和事故处理费用均有责任人一人承担。

　　3、如因跟车接送教师中途下车，学生无人管理，在车上而产生的安全事故及引起的一切后果，均有责任人一人承担，性质特别恶劣，将追究关于法律责任。

　　4、对因失职而造成重大事故的，要追求其安全责任直至刑事责任。

　　跟车工作总结 7

　　在过去的一段时间里，我担任跟车工作，深感责任重大。跟车工作看似平凡，却关系着每一位乘车人员的安全与舒适。以下是我对这段时间工作的总结。

　　一、安全第一，时刻警惕

　　1. 每次跟车前，我都会认真检查车辆的各项安全设施，如刹车、灯光、轮胎等，确保车辆处于良好的运行状态。

　　2. 在行驶过程中，密切关注路况和司机的驾驶状态，提醒司机注意安全，保持安全车速和车距。

　　3. 严格监督乘车人员系好安全带，对于不配合的人员进行耐心劝导，确保每个人都能认识到安全带的重要性。

　　4. 上下车时，组织好乘车秩序，确保人员安全上下车，避免拥挤和推搡。

　　二、服务至上，关爱乘车人员

　　1. 保持车辆的整洁和卫生，定期打扫车厢，为乘车人员提供一个舒适的'乘车环境。

　　2. 关注乘车人员的需求，及时提供帮助。如为老人、小孩和行动不便的人员提供搀扶和协助。

　　3. 耐心解答乘车人员的问题，提供准确的路线信息和到站时间，让他们安心乘车。

　　4. 遇到特殊情况，如车辆故障、交通堵塞等，及时向乘车人员说明情况，并采取有效的措施，确保他们的安全和顺利出行。

　　三、沟通协调，确保工作顺利进行

　　1. 与司机保持良好的沟通，及时了解车辆的运行情况和司机的需求，共同做好行车安全工作。

　　2. 与学校或单位的相关部门保持联系，及时反馈跟车过程中出现的问题和建议，为改进工作提供依据。

　　3. 与乘车人员的家长或监护人保持沟通，了解他们的需求和意见，不断提高服务质量。

　　四、自我提升，不断进步

　　1. 积极参加相关的培训和学习活动，提高自己的安全意识和服务水平。

　　2. 学习交通法规和应急处理知识，以便在紧急情况下能够迅速采取正确的措施。

　　3. 总结工作经验，不断改进自己的工作方法，提高工作效率。

　　总之，跟车工作虽然辛苦，但我深知自己肩负的责任重大。在今后的工作中，我将继续努力，以更加饱满的热情和更加严谨的态度，做好跟车工作，为乘车人员的安全和舒适出行贡献自己的一份力量。

　　跟车工作总结 8

　　时光荏苒，在跟车工作岗位上，我度过了一段充实而有意义的日子。现将这段时间的工作进行总结，以便更好地开展未来的工作。

　　一、工作内容与职责

　　1. 负责学生或员工的上下学、上下班接送工作，确保他们按时到达目的地。

　　2. 协助司机做好车辆的日常维护和保养，如检查车辆外观、清理车厢内的垃圾等。

　　3. 维护乘车秩序，监督学生或员工遵守乘车规定，不打闹、不喧哗、不乱扔垃圾。

　　4. 关注学生或员工的身体状况，如发现有不适的人员，及时采取相应的措施。

　　5. 与学校或单位的相关部门保持密切联系，及时反馈车辆运行情况和学生或员工的乘车情况。

　　二、工作中的亮点

　　1. 安全意识强

　　始终将安全放在首位，严格遵守交通规则，提醒司机注意路况，确保行车安全。同时，认真检查车辆的安全设施，如灭火器、急救箱等，确保在紧急情况下能够及时使用。

　　2. 服务态度好

　　以热情、周到的服务态度对待每一位乘车人员，主动帮助他们解决问题。如为学生或员工提供热水、纸巾等物品，让他们感受到关怀和温暖。

　　3. 沟通协调能力强

　　与司机、学校或单位的相关部门以及乘车人员的'家长或监护人保持良好的沟通，及时反馈问题和解决问题，确保工作的顺利进行。

　　4. 责任心强

　　认真履行自己的职责，对工作充满热情和责任心。在跟车过程中，时刻关注学生或员工的安全和需求，确保他们能够安全、舒适地到达目的地。

　　三、工作中的不足

　　1. 应急处理能力有待提高

　　在遇到突发情况时，如车辆故障、交通事故等，有时会感到紧张和不知所措，应急处理能力还有待提高。

　　2. 对车辆知识了解不够

　　对车辆的构造和性能了解不够深入，在协助司机进行车辆维护和保养时，有时会感到力不从心。

　　3. 工作效率有待提高

　　在跟车过程中，有时会因为一些琐事而耽误时间，工作效率还有待提高。

　　四、改进措施

　　1. 加强应急处理知识的学习和培训

　　提高自己的应急处理能力，在遇到突发情况时能够迅速、冷静地采取正确的措施。

　　2. 学习车辆知识

　　通过阅读相关书籍、参加培训等方式，深入了解车辆的构造和性能，提高自己协助司机进行车辆维护和保养的能力。

　　3. 合理安排时间

　　制定详细的工作计划，合理安排时间，提高工作效率。同时，学会区分轻重缓急，优先处理重要的事情。

　　五、未来展望

　　在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务水平和服务质量。以更加饱满的热情和更加严谨的态度，做好跟车工作，为学生或员工的安全和舒适出行提供有力的保障。同时，我也希望能够得到更多的支持和帮助，共同推动跟车工作的不断发展和进步。

　　跟车工作总结 9

　　在过去的一段时间里，我担任跟车员的工作，这段经历让我收获颇丰。以下是我对这段时间工作的总结。

　　一、工作内容

　　1. 确保学生安全上下车

　　每天按时到达指定地点，组织学生有序上车。在行车过程中，密切关注学生的动态，提醒学生不要在车上打闹、站立或将头手伸出窗外。到达目的地后，确保学生安全下车，与学校老师或家长做好交接工作。

　　2. 维持车内秩序

　　跟车过程中，我时刻注意维持车内秩序。对于一些调皮捣蛋的学生，及时进行劝导和教育，让他们遵守乘车纪律。同时，鼓励学生互相帮助、文明乘车，营造一个良好的乘车环境。

　　3. 协助司机做好车辆检查

　　每次发车前和收车后，我都会协助司机对车辆进行检查，包括车辆的刹车、轮胎、灯光等设备是否正常。确保车辆在良好的状态下运行，保障学生的乘车安全。

　　二、工作收获

　　1. 增强了责任心

　　跟车工作关系到学生的生命安全，这让我深刻认识到自己的责任重大。在工作中，我始终保持高度的责任心，认真履行自己的职责，确保学生的安全。

　　2. 提高了沟通能力

　　在跟车过程中，我需要与司机、学生、家长和学校老师进行沟通。通过与他们的.交流，我学会了如何更好地表达自己的意见和想法，提高了沟通能力。

　　3. 培养了团队合作精神

　　跟车工作需要与司机密切配合，共同完成任务。在这个过程中，我体会到了团队合作的重要性。只有大家齐心协力，才能确保学生的乘车安全。

　　三、不足之处

　　1. 处理突发事件的能力有待提高

　　在跟车过程中，有时会遇到一些突发事件，如学生突发疾病、车辆故障等。在处理这些事件时，我有时会感到紧张和不知所措，处理能力还有待提高。

　　2. 对学生的管理还不够严格

　　虽然我一直在努力维持车内秩序，但仍有一些学生比较调皮，不听从管理。在今后的工作中，我需要更加严格地管理学生，确保乘车纪律。

　　四、未来展望

　　1. 加强学习，提高自身素质

　　我将继续学习跟车工作的相关知识和技能，提高自己的业务水平。同时，我也会学习一些应急处理知识，提高自己处理突发事件的能力。

　　2. 严格管理，确保学生安全

　　在今后的工作中，我将更加严格地管理学生，加强对学生的安全教育。同时，我也会与家长和学校老师保持密切联系，共同做好学生的安全工作。

　　3. 积极配合，提高工作效率

　　我将积极配合司机的工作，协助司机做好车辆检查和维护工作。同时，我也会与学校老师和家长保持良好的沟通，及时反馈学生的乘车情况，提高工作效率。

　　总之，跟车工作虽然辛苦，但却非常有意义。在今后的工作中，我将继续努力，为学生的安全乘车保驾护航。

　　跟车工作总结 10

　　时光荏苒，转眼间我担任跟车员已经有一段时间了。在这段时间里，我与司机师傅密切配合，共同为学生的安全出行努力工作。现将这段时间的工作总结如下。

　　一、工作概述

　　作为跟车员，我的主要职责是确保学生在上下学途中的安全。每天我都会提前到达指定地点，等待学生上车。在学生上车过程中，我会认真核对学生人数，确保没有遗漏。上车后，我会提醒学生系好安全带，保持安静，不要在车上打闹。

　　在行车过程中，我会密切关注学生的状态，及时制止任何不安全的行为。同时，我也会与司机师傅保持良好的沟通，确保行车安全。到达学校后，我会组织学生有序下车，与学校老师进行交接。

　　二、工作成果

　　1. 确保学生安全

　　在我的努力下，学生在上下学途中没有发生任何安全事故。我认真履行自己的职责，时刻关注学生的安全，为学生的出行提供了有力的保障。

　　2. 提高学生的安全意识

　　通过不断地提醒和教育，学生的安全意识有了明显提高。他们学会了如何正确系安全带，如何在车内保持安静，如何避免发生危险。

　　3. 与司机师傅配合默契

　　在工作中，我与司机师傅建立了良好的合作关系。我们相互配合，共同确保行车安全。遇到问题时，我们会及时沟通，共同解决。

　　三、存在的问题

　　1. 个别学生不遵守纪律

　　尽管我一直在努力维持车内秩序，但仍有个别学生不遵守纪律，在车上打闹、说话。这不仅影响了其他学生的乘车体验，也存在一定的安全隐患。

　　2. 与家长的沟通不够

　　在工作中，我与家长的沟通还不够。有时候，家长对学生的乘车情况不太了解，容易产生误解。

　　四、改进措施

　　1. 加强对学生的管理

　　对于不遵守纪律的学生，我会加强管理，采取适当的惩罚措施，让他们认识到自己的错误。同时，我也会加强对学生的安全教育，提高他们的安全意识。

　　2. 加强与家长的沟通

　　我会通过电话、短信等方式，及时向家长反馈学生的乘车情况，让家长了解学生的出行安全。同时，我也会听取家长的意见和建议，不断改进自己的工作。

　　五、未来展望

　　在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的`工作能力和水平。我将更加严格地要求自己，认真履行自己的职责，确保学生的安全出行。同时，我也会积极与司机师傅、学校老师和家长沟通合作，共同为学生的成长创造一个安全、舒适的环境。

　　总之，跟车工作虽然平凡，但却责任重大。我将以更加饱满的热情和更加严谨的态度，做好自己的本职工作，为学生的安全出行贡献自己的力量。

　　跟车工作总结 11

　　在过去的一段时间里，我担任跟车工作，深感责任重大。跟车工作看似平凡，却关乎着每一位乘车人员的安全与舒适。以下是我对这段时间工作的总结。

　　一、安全保障

　　1. 严格遵守交通规则，确保行车安全。在跟车过程中，时刻关注路况，提醒司机注意行车速度和车距，避免急刹车和急转弯。

　　2. 认真检查车辆设备，如安全带、灭火器、应急门等，确保其处于良好状态。每次发车前，都会仔细检查车辆的各项安全设施，确保无任何安全隐患。

　　3. 协助司机做好乘客上下车的安全管理。在车辆停靠时，确保乘客有序上下车，提醒乘客注意脚下安全，特别是对于老人、小孩和行动不便的乘客，给予特别的关注和帮助。

　　二、服务质量

　　1. 热情服务乘客，解答乘客的疑问。对于乘客提出的关于路线、站点等问题，我都会耐心地解答，为乘客提供准确的信息。

　　2. 保持车内整洁卫生。定期清理车内垃圾，擦拭座椅和车窗，为乘客提供一个干净、舒适的乘车环境。

　　3. 关注乘客需求，及时提供帮助。在行车过程中，注意观察乘客的情况，如发现乘客有身体不适或其他特殊需求，及时与司机沟通，采取相应的措施。

　　三、沟通协调

　　1. 与司机保持良好的沟通。及时向司机反馈乘客的意见和建议，共同提高服务质量。同时，在行车过程中，与司机密切配合，确保车辆安全、准时运行。

　　2. 与上级领导和相关部门保持联系。及时汇报工作情况，反映问题和困难，争取得到支持和帮助。

　　四、自我提升

　　1. 不断学习交通法规和安全知识，提高自身的安全意识和业务水平。

　　2. 积极参加培训和学习活动，学习先进的`服务理念和方法，不断提升自己的服务质量。

　　总之，跟车工作虽然平凡，但却意义重大。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的工作能力和服务水平，为乘客提供更加安全、舒适、便捷的乘车服务。

　　跟车工作总结 12

　　时光荏苒，在跟车岗位上的日子充实而忙碌。回顾这段时间的工作，我收获颇丰，也深刻认识到了自己的责任与使命。

　　一、工作内容与成果

　　1. 安全护航

　　把好上车关。认真核对乘客名单，确保每一位乘客都按时上车，对于未按时到达的乘客及时联系，确保不耽误行程。

　　全程监督。在行车过程中，密切关注司机的驾驶状态和车辆的运行情况，一旦发现异常，立即提醒司机采取措施。同时，提醒乘客系好安全带，遵守乘车规定，确保行车安全。

　　应急处理。熟悉应急预案，在遇到突发情况时，能够冷静应对，迅速采取有效的措施，保障乘客的生命财产安全。

　　2. 服务乘客

　　热情周到。以微笑和耐心服务每一位乘客，主动帮助乘客摆放行李，解答乘客的问题，为乘客提供温馨的乘车环境。

　　关注特殊群体。对老人、小孩、孕妇等特殊乘客给予特别的照顾，确保他们的乘车安全和舒适。

　　反馈意见。及时收集乘客的意见和建议，反馈给相关部门，以便不断改进服务质量。

　　二、工作中的挑战与解决方法

　　1. 挑战

　　部分乘客不遵守乘车规定，如在车内大声喧哗、乱扔垃圾等。

　　遇到恶劣天气和路况时，行车安全面临较大挑战。

　　有时会遇到乘客之间的矛盾和纠纷，需要及时调解。

　　2. 解决方法

　　加强宣传教育。通过车内广播、张贴标语等方式，向乘客宣传乘车规定和文明乘车的重要性，提高乘客的素质。

　　提前做好准备。在恶劣天气和路况下，提前与司机沟通，了解路况信息，做好应对措施。同时，提醒乘客注意安全，保持冷静。

　　公正调解。当乘客之间发生矛盾和纠纷时，保持中立，了解事情的经过，公正地进行调解，避免矛盾升级。

　　三、未来展望

　　1. 持续提升安全意识。不断学习安全知识，提高应急处理能力，确保每一次行车都安全无虞。

　　2. 进一步提高服务质量。关注乘客需求，创新服务方式，为乘客提供更加个性化、贴心的服务。

　　3. 加强团队协作。与司机、其他工作人员密切配合，共同努力，为乘客打造一个安全、舒适、便捷的`出行环境。

　　在未来的工作中，我将以更加饱满的热情和更加严谨的态度，认真履行跟车工作职责，为乘客的出行保驾护航。

　　跟车工作总结 13

　　在过去的一段时间里，我担任跟车员的工作，这段经历让我收获颇丰。以下是我对这段时间工作的总结。

　　一、工作内容与职责

　　作为跟车员，我的主要职责是确保学生在上下学途中的安全。每天提前到达指定地点，检查车辆的状况，包括轮胎、刹车、灯光等，确保车辆处于良好的运行状态。在学生上车时，协助司机维持秩序，确保学生有序上车，并提醒学生系好安全带。在行车过程中，密切关注学生的行为和状态，防止学生打闹、站立等危险行为。到达目的地后，确保学生安全下车，并与学校老师或家长做好交接工作。

　　二、工作中的收获

　　1. 责任感增强

　　跟车工作让我深刻认识到自己肩负的责任重大。每一个学生的安全都关系到一个家庭的幸福，我必须时刻保持高度的警惕，确保学生在上下学途中的安全。这种责任感促使我不断提高自己的工作能力和水平。

　　2. 沟通能力提升

　　在工作中，我需要与司机、学校老师、家长以及学生进行沟通。通过与他们的交流，我学会了如何更好地表达自己的意见和想法，如何倾听他人的需求和建议，以及如何解决各种问题和矛盾。沟通能力的提升不仅有助于我更好地完成工作任务，也对我的个人成长和发展起到了积极的促进作用。

　　3. 团队合作意识增强

　　跟车工作不是一个人能够完成的，需要与司机、学校老师等密切合作。在工作中，我们相互配合、相互支持，共同为学生的安全保驾护航。通过与他们的'合作，我深刻体会到了团队合作的重要性，也学会了如何在团队中发挥自己的优势，为团队的发展贡献自己的力量。

　　三、工作中的不足

　　1. 应急处理能力有待提高

　　在跟车过程中，有时会遇到一些突发情况，如车辆故障、学生身体不适等。在处理这些突发情况时，我有时会感到紧张和不知所措，应急处理能力还有待提高。

　　2. 工作效率有待提升

　　在跟车工作中，有时会因为一些琐事而影响工作效率。例如，在学生上车时，由于个别学生动作较慢，导致上车时间过长。在今后的工作中，我需要更加合理地安排时间，提高工作效率。

　　四、未来的工作计划

　　1. 加强学习，提高自身素质

　　不断学习跟车工作的相关知识和技能，提高自己的业务水平和应急处理能力。同时，加强对交通安全法规的学习，提高自己的安全意识和法律意识。

　　2. 加强与各方的沟通与合作

　　积极与司机、学校老师、家长以及学生进行沟通，了解他们的需求和建议，不断改进自己的工作。同时，加强与各方的合作，共同为学生的安全保驾护航。

　　3. 提高工作效率，确保工作质量

　　合理安排时间，提高工作效率，确保学生在上下学途中的安全。同时，严格按照工作流程和标准进行操作，确保工作质量。

　　总之，跟车工作是一项责任重大、意义深远的工作。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的工作能力和水平，为学生的安全保驾护航。

　　跟车工作总结 14

　　时光荏苒，转眼间我在跟车岗位上已经工作了一段时间。在这段时间里，我经历了许多，也收获了许多。现将我的工作总结如下。

　　一、工作概述

　　我的主要工作是跟随校车，负责学生上下学的接送工作。每天早晨，我会提前到达校车停放点，检查车辆的各项设备是否正常运行，确保车辆处于安全状态。然后，在学生上车时，协助司机维持秩序，确保学生有序上车，并提醒学生系好安全带。在行车过程中，我会密切关注学生的行为和状态，防止学生出现打闹、站立等危险行为。到达学校后，我会与学校老师进行交接，确保学生安全下车。下午放学时，我会按照同样的流程将学生送回家。

　　二、工作收获

　　1. 安全意识得到提高

　　在跟车工作中，安全是最重要的。通过这段时间的工作，我深刻认识到了安全的重要性，并且学会了如何预防和处理各种安全事故。我的安全意识得到了极大的提高，这将对我今后的生活和工作产生积极的影响。

　　2. 责任心得到增强

　　作为跟车员，我肩负着学生的安全责任。在工作中，我必须时刻保持警惕，确保学生的安全。这种责任心让我更加认真地对待工作，也让我学会了如何承担责任。

　　3. 沟通能力得到提升

　　在跟车工作中，我需要与司机、学校老师、家长以及学生进行沟通。通过与他们的交流，我学会了如何更好地表达自己的意见和想法，如何倾听他人的需求和建议，以及如何解决各种问题和矛盾。我的沟通能力得到了很大的提升，这将对我今后的工作和生活带来很大的帮助。

　　三、工作不足

　　1. 应急处理能力有待提高

　　在跟车工作中，有时会遇到一些突发情况，如车辆故障、学生身体不适等。在处理这些突发情况时，我有时会感到紧张和不知所措，应急处理能力还有待提高。

　　2. 工作细节不够关注

　　在工作中，我有时会忽略一些细节问题，如学生的座位安排、安全带的系扣情况等。这些细节问题可能会影响学生的安全，因此我需要更加关注工作细节，确保学生的安全。

　　四、改进措施

　　1. 加强应急处理能力的培训

　　参加相关的应急处理培训，学习如何处理各种突发情况，提高自己的应急处理能力。同时，在工作中要保持冷静，遇到问题及时采取有效的措施进行处理。

　　2. 更加关注工作细节

　　在工作中要更加细心，关注每一个细节问题。例如，在学生上车前，要仔细检查学生的座位安排和安全带的系扣情况；在行车过程中，要密切关注学生的行为和状态，及时发现并纠正学生的危险行为。

　　五、未来展望

　　在今后的.工作中，我将继续努力，不断提高自己的工作能力和水平。我将更加关注学生的安全，加强与司机、学校老师、家长以及学生的沟通与合作，共同为学生的安全保驾护航。同时，我也将不断学习和进步，为自己的职业发展打下坚实的基础。

　　总之，跟车工作是一项非常有意义的工作。在这段时间里，我收获了很多，也成长了很多。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，为学生的安全和成长贡献自己的力量。

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